Marketing e seu importante papel no comportamento do consumidor

Marketing é a arte ea ciência de influenciar o comportamento do consumidor. Cada aspecto do marketing está inseparavelmente ligada à psicologia do consumidor. De publicidade e promoções para relações públicas, preços e embalagens, estratégias de marketing são projetados com um objetivo em mente: incentivar compras habituais. Compreender marketing e seu papel importante no comportamento do consumidor é tão valioso para os consumidores no mercado, pois é para os empresários.

rentabilidade compras de combustível impulso para uma ampla gama de indústrias. Geralmente induzida através de vendas diretas ou displays de ponto-de-venda, compra de impulso tornou-se um componente profundamente enraizada do consumismo nos EUA

Um exemplo de comerciantes que induzem a compra por impulso pode ser visto nas vendas por telefone. Um cliente pode chamar, porque ele quer comprar uma T-shirt Cleveland Browns, por exemplo, mas no final da chamada, ele pode ter comprado um chapéu e um mini-bandeira, bem como, devido à galopante impulso do vendedor.

As crianças são especialmente suscetíveis ao impulso marketing. Não é uma coincidência que você tem que ficar na fila por 15 minutos no supermercado enquanto os seus filhos estão rodeados por brilhantes; doces coloridos no seu nível de olho.

Os comerciantes podem efetivamente limitar as escolhas de compra dos consumidores, limitando suas informações sobre uma categoria de produto particular. Geralmente realizada por meio de publicidade, promoções e o poder de obter espaço de prateleira premium, as marcas podem enraizar seus nomes nas memórias dos consumidores através de extrema repetição e exposição da marca contínua.

Considere sapatos, por exemplo. Quando questionado para nomear todas as marcas de calçados que podem, os consumidores norte-americanos tendem a nomear menos de 10 marcas. Mesmo que, na realidade, existem centenas de marcas de calçados em todo o mundo disponíveis para os consumidores norte-americanos on-line, eles geralmente vão comprar de uma das 10 marcas armazenados em sua memória.

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Os comerciantes podem usar a publicidade, embalagens e estética para criar laços emocionais duradouras para as suas marcas na mente dos consumidores. Quando isso é feito, os consumidores podem acreditar que nenhuma outra marca pode eventualmente servir a mesma necessidade da mesma maneira.

Considere motocicletas Harley-Davidson, por exemplo. Neste momento na vida da marca, há clientes fiéis que são os filhos, filhas, netos e netas de clientes fiéis. Estes clientes foram literalmente levantou cerca de Harleys. Eles associam Harley-Davidson com seus pais e avós, e eles nem sequer considerar montar ou comprar outra marca.

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Psicografia é o estudo das características psicológicas únicas de segmentos de mercado que podem ser usados ​​para influenciar o comportamento de compra. Através de preços, embalagem, publicidade e selecção de pontos de venda, os comerciantes podem fazer os consumidores acreditam que seus produtos irão atribuir um certo status para eles.

Considere roupas, por exemplo. Dependendo do mix de marketing, roupas pode fazer um consumidor se sentir popular ou rebelde, sexy ou conservador, divertido ou sério, o preço-entendido ou um grande gastador, luxuoso ou discreto.