Barreiras organizacionais à Comunicação

O sucesso ou fracasso de uma organização muitas vezes depende da sua capacidade de se comunicar com seus membros, de acordo com o Departamento de Comunicação da Universidade Estadual da Califórnia. Novas tecnologias, misturados com culturalmente diversos públicos, aumentaram a importância das comunicações organizacionais, mas também fizeram o campo mais complexo. Compreender algumas das barreiras comuns podem melhorar a capacidade de uma organização para se comunicar.

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Públicos precisam de estrutura para entender a mensagem, e muitas comunicações estão condenados porque lhes falta a organização adequada, de acordo com Lee Hopkins, que já escreveu mais de 130 artigos sobre comunicação empresarial. Estrutura é fundamental, porque sem uma introdução, corpo e fechar, o público vai ter um tempo difícil reter, recordar e processar a informação. Estas regras aplicam-se a qualquer comunicação, que vão desde e-mails para apresentações públicas, e para o público de qualquer tamanho.

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Dois pressupostos comuns de comunicação significar um desastre para o sucesso de uma comunicação organizacional. Um está presumindo que todos os membros da organização têm a mesma base de conhecimento como o remetente da mensagem. A outra é pensar que a informação vai se espalhar de forma precisa e eficaz em sua própria depois de apenas um ou dois membros recebê-lo. A Biblioteca Gestão gratuito, um guia online de artigos de liderança, recomenda que a gestão de forma proativa, cuidadosamente e estrategicamente comunicar com seus membros. As recomendações específicas da Biblioteca Gestão gratuito incluem o estabelecimento de reuniões regulares entre funcionários e líderes, bem como entre os diferentes departamentos. Outras dicas incluem dando empregados cópias escritas de descrições de trabalho, trabalhadores manuais e outros materiais críticos da empresa.

Demasiada dependência de novas tecnologias, tais como mensagens de texto, Twitter ou outros sites de mídia social pode significar que nem todos os membros da organização estão literalmente recebendo a mensagem. Por exemplo, um blog snazzy não será tão útil para os membros que têm que completar uma tarefa sem acesso à Internet. Jim Shaffer, autor de "A Solução de Liderança", recomenda que os responsáveis ​​pela comunicação organizacional rever os seus planos para assegurar que eles estão usando métodos que fornecem informações que os clientes e os funcionários precisam, em vez de confiar em formatos que estão na moda ou atraente.

Vídeo: barreiras na comunicacao

Outro passo em falso comum é acreditar que a adição de detalhes após detalhe para uma comunicação fará com que seja mais convincente quando, na verdade, muita informação pode transformar uma audiência off. Simplicidade é a chave para a criação de comunicações organizacionais que permanecem com o público. Não importa o quanto você ama um produto, compreender uma idéia ou ter experiência com uma indústria, para manter dois ou três pontos principais, em vez de falar ou escrever sobre tudo o que sabe, para passar a sua mensagem.

Vídeo: As barreiras da comunicação - CREATIVE

Os responsáveis ​​pela comunicação organizacional deve estar atento a sinais não-verbais que podem melhorar uma mensagem preparada ou completamente prejudicar ou distorcer seu significado. Na cultura ocidental, contato visual, postura correta e roupas adequadas para o visor situação que o remetente da mensagem está interessado, respeitoso, sincero e credível, de acordo com mindtools.com.