Um supermercado é um tipo de loja de varejo que vende produtos, carnes, pães, conservas e produtos secos, bem como produtos de papel e de cuidados pessoais diretamente aos consumidores. funcionários de atendimento ao cliente são parte da equipe de funcionários que trabalham em supermercados.
A função primária de funcionários de atendimento ao cliente em mercearias é para o pessoal da mesa ou booth normalmente localizados na parte da frente da loja, chamada de área de atendimento ao cliente.
Na área de serviço ao cliente, os funcionários responder a perguntas, processo retornos ou reembolsos e lidar com queixas. Alguns supermercados vendem selos e outros artigos pequenos da área de atendimento ao cliente também.
Sucedidos funcionários de atendimento ao cliente é atenciosa e simpática, oferecendo um serviço atencioso para os clientes que visitam a mesa. Clerks costumam usar computadores para verificar os níveis de estoque para o inventário ou telefonar para vendas ou processo retorna.
Alguns supermercados contratar estudantes do ensino médio para servir como funcionários de atendimento ao cliente em tempo parcial. Outros preferem funcionários para ter um diploma do ensino médio ou GED.
Em maio de 2006, a taxa horária média para funcionários de atendimento ao cliente em mercearias foi de US $ 9,22, o que se traduz em cerca de US $ 19.177 anualmente com base em uma semana de trabalho de 40 horas.
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