Como entreter os clientes

Planejamento para entreter qualquer hóspede é muito mais fácil quando você sabe seus interesses. Isto é especialmente verdadeiro com relacionamentos de negócios. Se ele é um ávido jogador de golfe, livro nove buracos no clube local. Se ele gosta de esquiar, considere um meio-dia de corridas em um resort local. Trate entusiastas de automóveis a um Car Show clássico. Da mesma forma, reservar restaurantes com base nos gostos do cliente. Fazer reservas com base nas necessidades culturais e alimentares de seu cliente, mas saber se o cliente está trazendo seu outro significativo e família.

Ao jantar fora, fazer reservas para que você não está colocado na situação embaraçosa de ter de pedir desculpas a um cliente porque você está em uma lista de espera para obter uma mesa durante o jantar. Só beber álcool se o cliente está bebendo, e se o seu cliente é um vegetariano, não pedir o bife. Se houver uma iguaria local que ela poderia estar interessado em, que o foco fazer. Por exemplo, se você estiver em Pittsburgh, você pode querer apresentá-la ao famoso Primanti Brothers sanduíche. Se você está em Milwaukee, sair para coalhada de queijo fresco e cervejas. Alguns restaurantes têm built-in entretenimento, como Hibachi ou restaurantes temáticos. Dar ao cliente uma experiência que ele quer contar aos amigos e familiares sobre quando ele chega em casa.

Use atracções turísticas locais para mostrar o seu cliente ao redor. Com base em interesses do cliente, um dia no museu de arte, jardins botânicos, jardim zoológico ou museu de história pode oferecer uma maneira de apresentá-la a sua cidade, enquanto para conhecer uns aos outros. Com um cliente de fora da cidade, organizar entretenimento que ela pode tomar por conta própria. Obter seus bilhetes para o teatro ou a um concerto, dependendo de seus gostos. Fazer arranjos para o seu cliente concierge do hotel para fornecer o seu cliente com uma lista de actividades de animação nocturna. Dispor de tempo spa, e deixar o cliente descomprimir para uma tarde, se isso é apropriado. Seja criativo com base nas necessidades e interesses dos seus clientes particulares.

Às vezes, out-of-town clientes trazer seus outros e famílias em viagens de negócios significativos. Se esse for o seu caso, planejar as atividades que você pode fazer com a sua família e as atividades que eles podem fazer por conta própria como uma família. Trate seu cliente e sua família para um evento esportivo local ou organizar um dia no museu infantil local. atracções sazonais como labirintos de milho, eventos de praia e similares podem ser divertido diversão em família. Faça seus clientes se sintam como se você têm não só o recebeu em seu negócio, mas em sua cidade também.