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Tipos de estratégias de comunicação

Uma comunicação eficaz é a chave para qualquer relacionamento, mas é especialmente fundamental no local de trabalho. A comunicação entre colegas é essencial para a produtividade de qualquer empresa ou organização. Para os indivíduos a se sentir como um trunfo para a equipe, eles devem sentir que as suas ideias e opiniões são ouvidas e valorizadas.

Criar uma atmosfera de abertura



  • Ao falar cara a cara, evitar objetos que criam barreiras tais como mesas ou paredes do cubículo. Tente sentar-se em uma área aberta, e evitar lugares barulhentos. Encontrar um lugar para falar sua conversa é improvável que seja interrompido. Vire telefones celulares fora e pedir ao seu secretário para segurar suas chamadas.

Seja um ouvinte ativo





  • Não dominar a conversa. Permitir que outros para expressar seu ponto de vista e ouvir atentamente. Tomar notas, se você precisa, a fim de certificar-se de que você mantenha peças vitais de informação. Quando seu colega é feito de falar, repetir o que ouviu para se certificar de que você realmente entendeu suas preocupações.

Envolver-se ativamente na conversa

  • As pessoas podem dizer quando sua mente está em outro lugar. Mostrar preocupação genuína com o assunto em questão e dar-lhe toda a sua atenção. Deixe seu colega sabe que você está envolvido na conversa, fazendo contato com os olhos. Não use expressões vazias como "uh-huh" quando a outra pessoa está falando. Isso vai parecer como se você está apenas metade ouvir. Se falar com alguém que você está encontrando pela primeira vez, certifique-se de repetir o nome dela e usá-lo muitas vezes durante a conversa para personalizar sua discussão.

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