Como melhorar a comunicação entre superiores e subordinados

Como supervisor, você deve se concentrar na relação primeiro e o segundo funcionário específico. Isto significa trabalhar em direção a linhas claras e abertas de comunicação com todos os seus subordinados, independentemente de quem eles são. O objetivo aqui é reduzir o seu interesse pessoal no empregado, evitar o favoritismo e aumentar o seu interesse em obter feedback sobre questões relacionadas com o trabalho. Tratar cada empregado o mesmo por envolver com todos eles em uma base regular, ouvindo as suas preocupações e idéias, e fornecendo orientações sobre como podem otimizar suas performances.

Embora geralmente não é difícil para um supervisor de informar os empregados que ele espera deles, ficando a comunicação flua de volta até o canal é um assunto completamente diferente. Muitos funcionários abster-se de falar-se de uma variedade de razões, incluindo insegurança e que não querem interromper as atividades diárias da administração. No entanto, para que a comunicação seja eficaz, tem de ser uma via de mão dupla. Como supervisor, você deve encorajar os funcionários a compartilhar como eles se sentem sobre a empresa, tanto positivas como negativas. Também é importante para ouvir suas sugestões sobre como melhorar as suas performances e o desempenho do departamento ou organização como um todo. Da mesma forma, como um empregado, você deve pedir ao seu patrão para feedback sobre o seu desempenho e que você pode fazer para melhorá-lo. Você pode pensar que ele está feliz com você, mas ele pode ser manter o silêncio sobre uma questão importante.

Organizar conferências de grupo entre supervisores e funcionários é uma boa maneira de compartilhar pensamentos, idéias e preocupações. Desta forma, tanto a gestão e os funcionários podem trabalhar como uma equipe, enquanto se esforça para atender a uma meta de negócios. Este é também o momento para os supervisores pedir aos empregados sobre o trabalho que vai para o seu trabalho, eo tempo e energia gasta em cada tarefa. Como supervisor, fazer perguntas e criar "e se" situações para incentivar troca de ideias. Como um empregado, não se coíbe de erros de partilha ou obstáculos, e pedir ajuda ou aconselhamento. Supervisores gostam de ver que os funcionários estão engajados e ansioso para aprender.

Dê o crédito onde o crédito é devido. Ignorando realizações - e, ao mesmo tempo pregar empregados por seus erros - resulta em menor moral e produtividade. Como supervisor, preste atenção quando um funcionário está fazendo um bom trabalho, mesmo que seja uma pequena tarefa, e oferecer louvor quando é merecido. Da mesma forma, os funcionários que têm a sorte de ter um grande supervisor deveria agradecê-lo pelo que ele faz para você e seus colegas de trabalho. Finalmente, não se envolver em fofocas ou falar negativamente sobre os outros pelas costas. Este não é apenas má forma, você também corre o risco de que a sua conversa negativa vai voltar para assombrá-lo caso suas palavras se tornam de conhecimento público em todo o departamento ou empresa.