Tipos de Gestão da Comunicação

comunicação eficaz no local de trabalho pode fazer ou quebrar uma empresa. gerentes de uma firma oferecer treinamento para funcionários e lidar com uma série de outras preocupações - de trabalho comentários à implementação das tarefas diárias dos funcionários. Os gerentes de vias e funcionários interagem uns com os outros - e com fornecedores e clientes - faz a diferença entre um negócio bem sucedido com uma força de trabalho feliz e uma empresa lutando com um alto volume de negócios.

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reuniões de grupo, regulares ou de improviso, beneficiar qualquer organização, fornecendo inspiração e uma linha aberta de comunicação entre todos os membros da força de trabalho. A reunião do grupo dá a todos, de assistentes administrativos para supervisores distritais, uma voz em metas diárias de negócios. Encorajando os membros da equipe para compartilhar seus pensamentos - e promover um sentido de comunidade criativa dentro da organização sobre os objetivos de longo e curto prazo - diminui a divisão entre empregados e administradores. Há uma sensação de que todos estão "no mesmo barco“.

Toda empresa precisa de uma equipa motivada de funcionários que se sentem confortáveis ​​trabalhando juntos e podem se comunicar de forma clara. Um gerente eficiente usa métodos de construção de equipe para garantir que os trabalhadores cooperar uns com os outros e saber o que é esperado deles em um projeto particular. Entregar uma declaração de missão para os funcionários e gerentes elimina a confusão sobre os objectivos. Atribuir responsabilidades claras para cada membro da equipe permite que todos se concentrar em suas tarefas imediatamente. Isso garante a continuidade do trabalho. Se os funcionários compartilham uma determinada tarefa sem supervisão, os resultados finais podem ser inconsistentes. O gerente deve deixar que cada membro da equipe sabe como a sua actividade se enquadra no objectivo global.

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A maior parte da comunicação empresarial de hoje tem lugar através de telefones celulares e da Internet. Durante o envio de um e-mail ou mensagem de texto a um colega de trabalho ou cliente não envolvem a mesma quantidade de preparação como uma reunião em pessoa, o remetente ainda precisa exercer pensamento e discrição adequada antes de bater no botão enviar. Escrever uma longa mensagem em um documento de processamento de texto e, em seguida, transferi-lo para um e-mail é uma forma de evitar mal-entendidos e gafe negócio. Priorizar e-mails e responder as mais importantes em primeiro lugar. Faça pastas para e-mails dedicados a um projeto ou cliente específico. Mantenha a detecção anti-spam atualizados e desinscrever de newsletters que você não leu.

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O grande número de comunicações digitais pode ser esmagadora, mas não é o método mais eficaz. De acordo com a Bloomberg Businessweek, não há substituto para o contato em pessoa. Em pessoa Reuniões construir confiança e expor as pessoas a dizer, sinais não-verbais, como a expressão facial ou o tom vocal. Em uma reunião face-a-face, quaisquer mal-entendidos podem ser resolvidos imediatamente, enquanto um e-mail confuso ou mensagem de texto não podem ser respondidas por horas ou mesmo dias. gestores da empresa pode estabelecer um bom relacionamento com os empregados por abordá-los em pessoa com sugestões ou preocupações, em oposição ao envio de um e-mail impessoal ou correio de voz.