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Habilidades de comunicação eficaz para os supervisores

Os supervisores devem desenvolver habilidades de comunicação eficazes que lhes permitam melhor supervisionar seus funcionários e fazer um trabalho melhor a si mesmos. Funcionários olhar para os supervisores para fornecer-lhes informações, ouvir as suas preocupações e manter conversas particulares sobre o desempenho confidenciais. Os supervisores devem aprender a ouvir, falar com respeito e tratar todos os funcionários igualmente em conta a informação que têm para compartilhar sobre o local de trabalho para ser capaz de comunicar de forma eficaz.

Respeito



  • Um supervisor deve mostrar respeito aos seus empregados ao se comunicar com eles. Respeito significa não falar de uma forma condescendente ou em um tom autoritário.

Comunicação aberta

  • Os supervisores devem encorajar os funcionários a se comunicar com eles, sem medo de represálias.

Ouço



  • Uma habilidade de comunicação eficaz para um supervisor é a capacidade de ouvir o que seus empregados estão dizendo.

Compartilhar informação



  • Os supervisores devem partilhar informações sobre questões de trabalho ou anúncios em igualdade com todos os funcionários e não apenas um seleto poucos.

Confiança

  • Para comunicar eficazmente, um supervisor deve manter discussões com os funcionários sobre seu desempenho ou preocupações como confidenciais.

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