7 Principais tipos de Processos de Negócios

Documentação dos processos de negócios são muitas vezes incluídos nos planos de continuidade de negócios deve ocorrer eventos catastróficos, como um desastre natural, que impedem uma empresa em operações contínuas. Estes processos comunicar aos stakeholders internos e externos as funções de gestão e de funcionários e responsabilidades para várias operações internas. Exemplos de áreas estratégicas em que os processos de negócios são mais importantes estão em recursos humanos, finanças, marketing, desenvolvimento de produtos, gestão da cadeia de fornecimento, fabricação e vendas.

Vídeo: Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Gestão de recursos humanos é um processo de suporte central de qualquer organização. Esta área de gestão de ampla abrange recrutamento de funcionários, formação, promoção e retenção, bem como agendamento e folha de pagamento. Um processo de recursos humanos bem definido pode ajudar uma empresa a atrair e reter funcionários de qualidade. Uma empresa pode executar processos de recursos humanos internamente ou optar por terceirizar uma parte ou todas estas operações, dependendo do seu modelo de negócio. Um exemplo seria um pequeno fabricante com operações simplificadas, que mantém uma agência temporária para o pessoal posições de trabalho manual.

processos de gestão financeira incluem a documentação das funções de planejamento, análise e apoio dentro de uma empresa. Som processos de gestão financeira melhorar a saúde financeira de uma organização, definindo como uma empresa toma decisões financeiras, realiza as funções que registram as transações financeiras e em seguida, analisa transações de precisão e aderência aos procedimentos estabelecidos. análise do processo regular e comentários devem ser realizados para encontrar áreas de melhoria. Um exemplo de uma melhoria do processo de gestão financeira seria mudar contas a receber e coleções processos ou sistemas, a fim de melhorar o fluxo de caixa. Isso pode ser tão simples como uma mudança no procedimento de operação diária ou uma mudança de pessoal ou tão complexo como a implementação de um novo sistema de registro eletrônico.

processos de marketing definir as etapas gerais a empresa utiliza para avaliar mercados-alvo, desenvolvimento de produtos para atender às necessidades do público, comunicar produtos em linha com a marca da empresa e entregar o produto para o mercado. Ao definir essas etapas, uma empresa pode estabelecer uma reputação para identificar as necessidades dos clientes e satisfazer estas necessidades através de introdução de produtos de sucesso e entrega. Um processo de marketing bem sucedida também promove uma imagem positiva da empresa e facilita a criação de uma marca de qualidade da empresa.

O processo de desenvolvimento de produto é a documentação de como os novos produtos da empresa são gerados e introduzidos no mercado. O processo de desenvolvimento de produtos pode ser um subconjunto do processo geral de marketing. O processo de desenvolvimento do produto começa especificamente com geração de idéias para novos produtos com base na avaliação de mercado, em seguida, desenvolver, testar e introduzir estas ideias para o mercado como protótipos de produtos. O processo também inclui como protótipos de sucesso são entrou em produção e distribuição em larga escala.

processos de gestão da cadeia de suprimentos delinear como matérias-primas são trazidos de fornecedores para a empresa e, eventualmente, feita para o produto fabricado enviados para o cliente. Há uma série de modelos de negócios para os processos da cadeia de fornecimento, mas em geral, os processos são divididos em componentes estratégicos e operacionais. Os componentes estratégicos delinear as decisões de negócios envolvidos em processos como fornecedores, materiais, equipamentos e necessidades de pessoal. Os componentes operacionais incluem logística e passos específicos do processo de produção. Um exemplo de uma decisão de gestão da cadeia de fornecimento no nível estratégico seria a utilização de um fornecedor nacional de matérias-primas em vez de um fornecedor internacional. Um componente operacional seria definir passos na entrega fim de economizar tempo ou horas-homem.

Vídeo: Os 3 tipos de empreendedores: qual deles você é | Felipe Pereira | Digai Insights

processos de fabricação são as etapas específicas relacionadas com a produção de produtos de matérias-primas com base em informações disponíveis em métodos e tecnologias atuais. melhoria de processos na área de fabricação pode aumentar o número de produtos produzidos, reduzir o tempo de produção e custos, e aumentar a qualidade do produto final. Um exemplo de uma melhoria histórico processo de fabrico é a introdução da linha de montagem na produção de automóveis.

Vídeo: gestao por processos tipos de processos

processos de vendas são os passos representante de vendas de uma empresa leva para encontrar perspectivas no mercado e torná-los clientes. A definição do processo de vendas usa terminologia variada, mas inclui regularmente identificação de perspectivas de vendas, entrega de informações da empresa para clientes qualificados, a avaliação das necessidades de prospecção, apresentação dos produtos da empresa apropriadas, a negociação de venda de produto, então, finalmente, fechar a venda. Alguns processos de vendas também pode incluir passos para acompanhamento cliente para manter a satisfação do cliente e gerar referências de clientes.