Como identificar produtos de RH A partir de um Mapa Estratégico
Um mapa estratégico é uma representação visual da estratégia de uma organização. Ele foi criado por Robert S. Kaplan, Ph.D., um renomado especialista em estratégia de negócios. Os mapas estratégicos descrevem a relação entre os processos corporativos - incluindo aquelas que afetam medidas financeiras, clientes, processos internos e aprendizado corporativo e crescimento - e os objetivos estratégicos da corporação de criação de valor accionista, gestão de clientes, gestão de processos, capacidades essenciais, inovação, recursos humanos , tecnologia da informação, design organizacional e aprendizagem. Para identificar as entregas de recursos humanos, começar com uma perspectiva de aprendizado e crescimento em capital humano. Como você analisar o seu mapa estratégico para o envolvimento dos trabalhadores nos elementos básicos do mapa, você irá compilar uma lista de qualidades o seu departamento de recursos humanos deve criar através da formação, remuneração e práticas de contratação.
Definir a interação de seus funcionários com a sua gestão de suprimentos, produção, distribuição e gestão de riscos. Avaliar a qualidade desses aspectos do seu negócio através da análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças associadas a cada aspecto, e como isso afeta os negócios do cliente. Em seguida, relacionar o envolvimento dos trabalhadores para descobrir metas para o desenvolvimento do empregado como a formação e contratação.
Realizar a mesma análise com foco em vigor dos empregados na gestão de clientes. Concentre-se na selecção ou direcionamento de potenciais clientes, como eles são adquiridos e acumulados, e como seu negócio é desenvolvido. Isso resulta em uma compreensão de como os funcionários ajudar ou prejudicar a sua expansão dos negócios e apresenta um conjunto de qualidades o seu departamento de recursos humanos devem reconhecer como metas de formação e práticas de contratação.
Analise o seu nível de inovação corporativa. A inovação é um resultado direto de seu humana capital- inclui habilidades de seus funcionários para reconhecer oportunidades de inovação e transformar essas oportunidades em ativos por meio de pesquisa e desenvolvimento, implementação e gestão. departamentos de recursos humanos são muitas vezes consideradas centros de custo, embora suas práticas de contratação e as diretrizes da administração afetam diretamente as capacidades dos seus funcionários para a inovação.
Examinar o impacto da aplicação do seu departamento de recursos humanos de processos regulatórios e sociais com respeito ao ambiente de trabalho, segurança, saúde, práticas de emprego e envolvimento da comunidade e de divulgação. Se as funções de departamento de recursos humanos de uma atitude contraditória em oposição a uma atitude mutuamente cooperativa no que diz respeito aos seus funcionários, que irá afectar negativamente a sua organização inteira.
Compilar uma lista de objetivos e resultados para o seu departamento de recursos humanos com base em suas descobertas a partir da análise acima. Incluem prazos e valores de referência para a produção e implementação destes resultados e um método de medir o seu sucesso no cumprimento das metas definidas.
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