Como fazer uma Causa e Efeito Diagram
Um diagrama de causa e efeito é utilizado para mapear a relação entre um resultado e os factores que contribuem para o resultado. Identificando as causas ou as razões de um efeito é feito por meio de um diagramrdquo- ldquo-espinha de peixe que foi inventado por Kaoru Ishikawa, de acordo com Balanced Scorecard. Usando um diagrama de causa e efeito oferece um formato organizado que é fácil de ler. Além disso, ele identifica áreas com necessidade de dados adicionais e indica variações em um processo e a causa.
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Definir o efeito, identificando e informando o resultado. Use uma frase para o seu efeito que indica se o resultado é positivo ou negativo. Coloque-o em uma caixa para a extrema direita e iniciar o seu diagrama.
Desenhar uma seta apontando horizontal para a caixa informando o efeito. A seta deve começar no lado esquerdo da página e continuar a direita.
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Vídeo: Diagrama de Causa e Efeito_UNIP_Prof Fabio Machado
Identificar as principais categorias que determinam as possíveis causas. Usar o 3Ms e P (materiais, métodos, e máquinas de pessoas) ou os 4 Ps (procedimentos, pessoas, política e vegetais), quando possível, com o meio ambiente como uma quinta categoria, se necessário. Escrever as categorias ao longo da linha à esquerda da caixa de efeito e desenhar uma caixa em torno de cada categoria.
Vídeo: Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito)
Criar sub ramos das categorias que representam os fatores ou causas. Coloque o maior número possível ao longo da linha da caixa de categoria para a seta. Use ambos os lados da seta para segurar as causas.
Coloque níveis de detalhe adicionais ao longo das sub ramos de He categorias. Estender as setas exteriores, adicionando detalhe, conforme necessário. Analise sua causa e efeito diagrama para determinar as causas que precisa de foco e circundam eles.
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