Processo de Vendas de cinco etapas

Vendas impulsionar a economia. Todos os bens de uma empresa faz e todos os serviços que está pronto para fornecer não têm nenhum valor se não forem vendidos. A empresa deve contratar uma forte equipe de vendas e fornecê-lo com a liderança dinâmica e formação contínua tanto nos produtos que estão sendo vendidos e nos cinco passos essenciais do processo de vendas.

Prospecção é simplesmente encontrar potenciais clientes e iniciar o contato com eles. Isto é feito através de ligações, conexões pessoais ou organizações da indústria, e pode envolver tudo, desde um resfriado-call a uma introdução quente de um bom amigo. Nesta etapa, a pessoa de vendas também determina se a perspectiva realmente precisa do produto. Se o potencial cliente acabou de comprar um novo sistema ou tem algo comparável, então não pode valer a pena o esforço para passar por todo o processo de vendas.

Qualificação é uma consideração importante tanto para business-to-business e vendas business-to-consumer. Esta etapa pergunta se a perspectiva tem os meios para fazer a compra. Quanta receita eles podem fornecer? Será que vai valer a pena prosseguir a venda com base nos custos a serem incorridos? Esta etapa também determina verdadeiras necessidades do cliente para que a proposta possa ser escritos para ajudá-los a tomar a decisão de compra apropriado.

Nesta etapa, o vendedor demonstra que entende as necessidades do cliente e pode fornecer a solução. Os dois principais componentes de uma venda business-to-business estão reduzindo custos e aumentando a receita. Qualquer proposta que não destacar esses fatores na introdução será rapidamente rejeitada. Da mesma forma, uma proposta consumidor deve incluir componentes para melhorar os padrões de vida ou economizar dinheiro. À apresentação de propostas extensas, criar um plano de avaliação objetiva de que o cliente pode usar para comparar produtos similares.

Claro, o objetivo de qualquer processo de vendas é de concluir com um fechamento bem sucedido. No entanto, a última etapa das negociações pode ser o mais cheio de perigo. Há o risco de excesso de prometer ou dar afastado demasiado, resultando em uma transação lucrativa. Por outro lado, há o risco de se recusar um barato add-on e perder o negócio completamente. Em qualquer cenário, um bom vendedor deve ser sensível às demandas do cliente e trabalhar duro para conseguir um documento fechando assinado.

Os clientes mais lucrativos são aqueles que podem ser renovada a partir de vendas anteriores porque há menos tempo e investimento necessário para re-adquirir o negócio. Na verdade, a receita de assinatura continuamente recorrente, tal como no software como indústria de serviços, é um dos negócios mais rentáveis ​​de todos. Se a sua empresa não tem um modelo de assinatura, tentar marcar uma reunião para substituir ou melhorar o item quando se torna obsoleto.