Análise do Consumidor Cross-Cultural

análise do consumidor Cross-cultural é uma pesquisa criada para responder a seguinte pergunta: Como são os clientes de duas ou mais culturas semelhantes e diferente em seus hábitos de compra? A magnitude dessa questão se reflete na quantidade de tempo e dinheiro que as empresas efectuados na investigação.

Valores e crenças são fatores importantes no comportamento do consumidor. Eles ditam uma atitude determinado cliente para um produto e como e por que as pessoas escolher esse produto. Por exemplo, os chineses acreditam no trabalho duro e disciplina, suas vidas normalmente giram em torno de trabalho, enquanto a cultura americana gira em torno de atividades de lazer e individualismo, o que afeta hábitos de compra. Os chineses, por causa da política do filho único, tipicamente escolher produtos de alta qualidade e durabilidade, enquanto os americanos estão mais atentos aos preços e muitas vezes comprar no impulso do momento.

Aculturação é um processo de adaptação a uma cultura que nós gostamos ou valor. Por exemplo, uma pessoa chinesa que vivem nos Estados Unidos são propensos a adotar algumas das tradições, valores da cultura americana e hábitos de compra americanos também. Na verdade, até mesmo os chineses que vivem na China podem mudar seus hábitos de compra como resultado de assistir a filmes e exposição americanas à cultura americana dessa forma.

Algumas marcas são retratados exatamente a mesma em todas as culturas e simplesmente não afeta suas vendas. estande de seus produtos é tão forte que eles não precisam de se ajustar a vender. Exemplos de tais marcas são Coca-Cola, Sony e IBM, que são conhecidos e presente em praticamente todos os países do mundo.