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Maneiras de medir o sucesso nos negócios

O sucesso do negócio é medido através de clientes felizes e motivados.
O sucesso do negócio é medido através de clientes felizes e motivados. (Imagem: Monkeybusinessimages / iStock / Getty Images)

Todo empresário quer ser bem sucedido nos negócios. Esse é o ponto de entrar no negócio, afinal. Mas o que exatamente faz "sucesso" olhar como, e como você sabe quando você alcançou isso? Cada empresa deve definir o sucesso para si. E uma vez que tenha feito isso, ele deve vir para cima com maneiras de medir seu desempenho em relação a essa definição.

Definir e Monitor Metas



O estabelecimento de metas é uma parte essencial da gestão de um negócio bem sucedido, porque os objetivos dar aos empresários referências para olhar em direção à medida que adicionar novos produtos, ajustar os preços, determinar estratégias de publicidade e vendas e tentar aumentar a visibilidade de suas marcas. Objetivos, seja para os negócios em geral ou para os funcionários individuais, deve seguir a regra do SMART: Eles devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunas.

Calcule lucros



As empresas são formadas para ganhar dinheiro, independentemente da indústria ou os tipos de bens ou serviços que eles oferecem, então, naturalmente, as empresas usam o lucro como uma forma de medir o seu sucesso. Após a dedução dos custos totais da receita total, as empresas obter uma melhor imagem do lucro que eles ganham em seus empreendimentos. Se medido mensal, trimestral ou anualmente, cálculo dos lucros ajuda as empresas a medir o sucesso financeiro.

Solicitar feedback do cliente



Clientes, seja satisfeito ou ofendido, fornecer às empresas com feedback sobre seus produtos e serviços de várias maneiras. Através de pesquisas, on-line, por telefone e na impressão, os clientes são a oportunidade de expressar suas opiniões, respondendo a uma série de perguntas. Os clientes também fornecer feedback, compartilhando suas opiniões sobre painéis de revisão do consumidor, fóruns, blogs e redes sociais como Twitter e Facebook. As empresas utilizam o feedback do cliente como uma forma de medir o sucesso de seus produtos ou serviços estão em adicionar valor à vida dos clientes. Desde que os clientes são a base para as empresas, o seu feedback e satisfação desempenhar um grande papel na forma como as empresas medir o seu sucesso.

Track Repeat negócios e referências



Um negócio que está produzindo produtos de qualidade e serviços de qualidade que oferece aos clientes pode praticamente garantir o negócio da repetição, bem como referências de clientes. As referências podem vir de clientes atuais e clientes passados, bem como grupos de rede e através de vendedores e fornecedores.

Medida de Satisfação dos Colaboradores

Medir o sucesso nos negócios não é apenas sobre como calcular lucros e feedback positivo dos clientes, o sucesso também é medido pelo nível de satisfação dos funcionários. Um funcionário que está descontente com o ambiente de trabalho, se sente desvalorizado e que não tenha recebido a formação e educação necessários para prosperar pode causar problemas para um negócio. Portanto, as empresas fazem um esforço para incluir o moral dos funcionários na equação quando se sentam para rever o negócio desempenho global.

identificar Passion

Possuir um negócio não é pouca coisa. Ela exige longas horas, dedicação e empenho. A empresas é tão bem sucedido quanto a pessoa executá-lo, de modo que os empresários tem que tomar cuidado em monitorar seu sucesso, garantindo que eles ainda permanecem apaixonados da esforços do negócio e evitar burnout.

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