Vantagens e Desvantagens aos grupos de foco

Os grupos de foco são utilizados para reunir informações para avaliar um novo conceito. No mundo dos negócios, grupos de foco são usados ​​para testar novos produtos, criando um painel de potenciais utilizadores finais e permitindo-lhes "chutar os pneus" antes que o produto é disponibilizado para as massas. O uso de grupos de foco apresenta uma série de vantagens, bem como desvantagens.

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Os grupos de foco permitir que uma empresa para determinar o que melhorias precisam ser feitas a um produto antes de atingir o mercado, ou mesmo se o produto é viável em tudo. Isso pode impedir que uma empresa de desperdiçar grandes quantidades de dinheiro na produção e comercialização de um produto que não está pronto para o mercado ou não é o que os consumidores estão procurando.

Os grupos de foco pode se transformar em um tipo de sessão de brainstorming, onde os usuários finais geram várias novas idéias. Como uma nova ideia é gerado por um membro do grupo, os outros no painel pode construir em cima da idéia, torná-lo melhor. A empresa pode, então, determinar se as recomendações são realistas e podem realmente ser implementada de forma eficaz.

Os grupos de foco pode revelar problemas com um produto que nunca teria ocorrido a equipe de produção da empresa. Por exemplo, um produto de limpeza doméstica pode ser rejeitado por um membro do painel não para a sua falta de eficácia, mas, porque a embalagem é desagradável ou o recipiente é difícil de realizar durante a utilização.

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Moderadores podem inadvertidamente interpor seus próprios preconceitos para as deliberações do painel, que pode resultar em resultados imprecisos. Os painelistas podem ser "liderado" pelo moderador para chegar a algumas conclusões sobre o produto ou pode não querer ir contra ponto de vista do moderador, para que seus verdadeiros sentimentos sobre o produto não são divulgados.

Alguns membros do painel podem participar mais activamente no teste e discussão do que outros. Muito parecido com viés moderador, palestrante com uma personalidade forte ou opiniões sobre o produto pode influenciar as opiniões de outros painelistas, ou os outros membros do painel podem ser intimidados e não quer falar.

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Os grupos de foco são pequenos, tipicamente contendo de oito a 24 membros. Consequentemente, as conclusões do grupo podem não ser representativos da população em geral. Em contraste, a empresa pode chegar a muitos mais potenciais utilizadores finais através do envio de questionários ou testar o produto em alguns mercados-alvo através da distribuição de amostras grátis.