Desafios da International & Cross-Cultural Business Communications

Quando comunicadores têm significativas diferenças culturais, falta de comunicação é provável. Mudanças como internacionalização, downsizing, fusões, aquisições e joint ventures desafiar a comunidade empresarial internacional. Quando a comunicação inter-cultural é deficiente, as empresas têm uma falta de unidade interna, e surgem problemas, como a perda de clientes, retenção de pessoal, lutas de poder, estresse, diminuição da produtividade e falta de cooperação.

Vídeo: Fórum RH2015 - INTERNACIONALIZAÇÃO E GESTÃO INTERCULTURAL

Comunicação com a equipe não só se relaciona com diálogo falado, mas ao acesso à informação também. Por exemplo, um membro da equipe pode se sentir alienado e dividido de gestão se ele não é dado feedback apropriado ou se a administração não consegue se comunicar adequadamente as expectativas. Quando os gerentes não fornecem informações pertinentes, o pessoal pode tornar-se desconfiado e ciumento entre si, resultando em conflitos internos em vez de coesão. Linhas de comunicação devem se mover verticalmente para cima e para baixo na cadeia de comando para que os subordinados não vai se sentir distante, indiferente, ou beligerante.

Vídeo: The Choice is Ours (2016) Official Full Version

As empresas precisam abordar as áreas difíceis de linguagem imprópria, bem como língua estrangeira. Discurso tem significados subliminares e mensagens transmitidas através vocabulário, stress e tom. O uso errado de palavras ou emoções podem enviar as mensagens erradas aos funcionários e afetar a auto-percepção, confiança e atitude. Escritórios pode ter falantes nativos de muitas línguas todos sob o mesmo teto. Estabelecer uma linguagem principal, se é Inglês, Francês ou Espanhol, e insistir que todos conversar na língua principal. Certifique-se de que todos os funcionários estão plenamente familiarizados com a língua principal fornecendo a formação apropriada.

Vídeo: Esoteric Agenda - Best Quality with Subtitles in 13 Languages

empresas internacionais geralmente têm uma força de trabalho altamente diversificada em termos de nacionalidade e de fundo cultural. As empresas enfrentam desafios de diferenças de idioma, valores, crenças, ética nos negócios, práticas de negócios, comportamento, etiqueta e expectativas. Estas diferenças podem ter um impacto negativo sobre a coesão da equipe ou na produtividade da equipe. Intermediários que estão familiarizados com ambas as culturas pode ser útil por traduzir tanto a substância ea forma do que é dito. Eles podem fazer ajustes no tom que seriam consideradas apropriadas em uma cultura, mas não em outro, ou eles podem ajustar o tempo do que é dito e feito.

Diferentes culturas relacionam de forma diferente ao espaço educado para conversas e negociações. Por exemplo, os norte-americanos preferem uma grande quantidade de espaço, enquanto que os europeus tendem a estar mais perto. O problema surge quando uma cultura vê de outra tentativa de criar mais espaço como prova de frieza, condescendência ou indiferença. Aqueles que estão acostumados a mais espaço pessoal pode visualizar tentativas para se aproximar como desrespeitoso ou agressivo.