Qual é a experiência Cold-chamando?

A chamada do frio é uma tática de vendas comum, especialmente em indústrias onde as vendas são uma parte vital, condução de rentabilidade do negócio e só podem ser iniciadas através do contato direto com um vendedor. Nestes casos, as empresas que procuram uma vantagem sobre os concorrentes ou simplesmente tentando satisfazer os ganhos objetivos devem confiar em qualquer táticas são necessárias para garantir as vendas. Como resultado, os vendedores podem ganhar experiência em chamadas frias com clientes potenciais.

A chamada do frio é o processo de fazer discursos de vendas para clientes em potencial. Isto significa que o vendedor deve identificar as pessoas que não têm qualquer ligação anterior com a empresa e não estão esperando uma reunião de vendas, em seguida, entrar em contato com eles, esperando para impressioná-los e fazer uma venda. chamadas frias podem ser feitas pessoalmente, por telefone ou em alguns casos através da comunicação online. O trabalho do vendedor é convencer o cliente em potencial não só de sua necessidade para o produto ou serviço, mas que ela deve trabalhar com a empresa do saleperson.

Existem várias metas principais para a chamada fria. O primeiro é, naturalmente, a nova venda para aumentar a receita da empresa. Mas a chamada fria também pode ser usado para puxar os clientes longe dos concorrentes. Em muitas empresas, onde a chamada fria é usado, ganhando um cliente é um processo de longo prazo, e que cliente normalmente continua a comprar da empresa mais abaixo na estrada. A chamada fria bem sucedido não só vai gerar uma única venda, mas vai ganhar o interesse do cliente e eventual lealdade e aumentar quota de mercado da empresa.

Os vendedores muitas vezes chamada fria difícil, por causa do stress naturais envolvidos na procura de novos clientes com pouca preparação. Mas o resultado de praticar chamadas frias é o aumento da confiança na realização de vendas a pessoas que não estavam originalmente interessados. Quanto mais confiança, maior a taxa de sucesso de vendas para o empregado.

experiência frio-chamada também pode levar a ganhos de rede. Isto significa que mesmo se a venda falhar, uma chamada fria ainda pode configurar um ponto de referência para reuniões posteriores, quando uma venda pode passar. Um cliente em potencial pode ser capaz de se referir alguém mais propensos a comprar, mesmo que a venda inicial não for bem sucedida. Mesmo uma chamada fria não pode ser um primeiro passo importante para alcançar outra pessoa em uma organização para fazer uma venda bem sucedida. Essa rede pode se tornar um trunfo poderoso quando um vendedor começa a procurar um novo emprego, porque a experiência frio chamada pode produzir listas de nomes e números de contato, informações valiosas para que um negócio podem estar dispostos a negociar um salário maior. Algumas empresas pedir especificamente para a experiência frio chamada por este motivo.

Algumas empresas, como aqueles que lidam com o marketing terceirizado e telemarketing, especializar-se em chamadas frias. Essas empresas normalmente têm scripts e processos baseados em estudos frio-chamada, tornando mais fácil para os funcionários sem experiência própria para "pedir emprestado" a experiência do negócio quando se lida com clientes potenciais. Outras empresas podem exigir que os potenciais trabalhadores têm experiência frio chamada do seu próprio.