Vantagens e Desvantagens de Televendas

Em um modelo de televendas, entre em contato vendedores mais perspectivas em um curto período de tempo. Ao contrário de vendas ou vendo perspectivas de nomeação porta-a-porta, telemarketing pode rapidamente passar de uma perspectiva para o próximo simplesmente discando o telefone.

Televendas geralmente envolve muito menos despesa sobrecarga do que outras formas de vendas. Por exemplo, os vendedores trabalhar a partir de um escritório ou de suas casas, e não usar seus carros para fazer chamadas de vendas. Isso economiza em despesas do carro, como gasolina e manutenção. Além disso, uma vez que suas perspectivas não vê-los, não há necessidade de gastar dinheiro em guarda-roupas caras ou ferramentas de vendas, tais como flip charts. Embora não haja detrimento do uso do telefone, muitas vezes isso pode ser atenuado com o uso de um plano de chamada de economia de dinheiro.

Enquanto televendas claramente oferece alguns benefícios para aqueles que a usam, as pessoas que recebem televendas chamadas às vezes considerá-los altamente invasivo. Comumente feitas durante as noites durante a semana e aos sábados, quando as perspectivas são mais propensos a estar em casa, eles podem interromper as atividades da família ou refeições. The National Do Not Call Registry dá americanos a oportunidade de optar por não receber chamadas de televendas, o que limita o número de clientes potenciais.

Todos os tipos de vendas contêm um elemento de rejeição e de televendas não é excepção. Desde as perspectivas não estão lidando com os comerciantes em pessoa, ele pode ser mais fácil de se livrar deles simplesmente desligar o telefone. A maioria dos sistemas de telefone modernos contêm características de identificação de chamadas que permitem que as perspectivas para filtrar as chamadas de fontes desconhecidas, fazendo contato com perspectivas muito mais difícil.

Como as pessoas de televendas não vêem as suas perspectivas em pessoa, eles são limitados nos tipos de apresentações de vendas que podem fazer. Eles são incapazes de usar ajudas de vendas, tais como computadores portáteis ou gráficos em suas apresentações, e potenciais clientes não podem lidar com amostras de produtos. Ele também pode ser mais difícil de desenvolver relacionamento com as perspectivas sobre o telefone porque é mais de uma abordagem impessoal do que a reunião face-a-face.