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Como fazer uma análise de lacunas

Antes de seu negócio salta lacunas, certifique-se que você sabe onde ele vai pousar.
Antes de seu negócio salta lacunas, certifique-se que você sabe onde ele vai pousar. (Imagem: Игорь Гончаренко / iStock / Getty Images)


Quando você quiser melhorar o seu negócio ou criar um projeto, uma análise de lacunas pode ajudar a compreender os obstáculos que precisa superar. Antes de embarcar em fazer alterações na maneira de fazer negócios, uma análise de lacunas permite avaliar seus objetivos para se certificar de que você está indo na direção certa. Você também pode avaliar os seus pontos fortes e fracos, bem como o esforço necessário para construir uma ponte para o sucesso que deseja.

Começando com a extremidade na mente



Sua análise de lacunas começa com uma avaliação de onde você quer seu negócio ser. Você provavelmente tem alguma idéia de mudanças que você gostaria de fazer, mas esclarecendo que essas mudanças vão fazer por sua empresa pode ir um longo caminho para ajudar você se concentrar. Você pode escrever uma descrição detalhada da sua empresa da maneira que você imaginar que depois de efectuar as alterações, incluindo números de vendas, os tipos de novos clientes, novos produtos ou serviços, e participação de mercado. Esta é a fase de uma análise de lacunas, onde você deixar a sua visão criativa assumir.

Descobrir onde você está



Sua avaliação de onde sua empresa está agora deve incluir vendas, rentabilidade, conhecimento atual, as classificações de serviço ao cliente, retorno sobre o investimento e quaisquer fatores que pretende ver melhorado fazendo alterações. Por exemplo, você pode descobrir que o seu departamento de expedição leva 10 dias para enviar a ordem média. Isso pode ser um bom ponto de partida para abordar as mudanças que você gostaria de fazer na entrega de seus produtos. Para dar outro exemplo, você pode notar que o seu volume de vendas está subindo, enquanto a sua rentabilidade está caindo. Anote este problema em sua análise para ajudar a identificar ineficiências.

Identificar as tarefas entre aqui e lá



Quando você olha para onde você está e onde você quer ser, você pode se beneficiar se perguntando quais os obstáculos que se encontram no caminho. A diferença entre o seu estado atual e seu um futuro contém problemas que devem resolver. Por exemplo, se você quiser ganhar quota de mercado, pode ser necessário para avaliar se o seu marketing e publicidade são adequados. Da mesma forma, dobrando suas vendas poderia exigir-lhe para resolver as limitações de espaço em suas instalações atuais que o impede de adição de pessoal, equipamentos ou produtos.

Criando uma estratégia para preencher a lacuna

Antes de carregar na abertura, criar planos para abordar as tarefas vitais que terão de ser realizado. Uma estratégia abrangente para superar obstáculos e colocar novas práticas no local pode ajudá-lo a ter sucesso em fazer a transição de ter imaginado. Por exemplo, se você quiser aumentar as vendas, você pode não precisar de contratar mais vendedores. Em vez disso, você pode precisar adicionar um sistema de bônus que motiva sua equipe de vendas atual, ou você pode precisar de uma melhor qualidade do produto. Sua estratégia pode corrigir as deficiências específicas em vez de tentar aleatoriamente métodos para alcançar seus objetivos.

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