Idéias Treinamento de Vendas

Desenvolvimento de um programa de treinamento de vendas eficaz (por exemplo, a introdução de uma nova abordagem de vendas) envolve a criação de atividades que permitem que sua equipe de vendas para role-play e prática de venda habilidades em um ambiente não-ameaçador e construtiva. Você será mais bem sucedido se seus executivos de topo apoiar seu plano e gerentes de vendas são responsáveis ​​por garantir as suas vendas pessoas estão usando as novas habilidades. Além disso, os gestores devem avaliar ativamente resultados.

A maioria dos processos de vendas começam quando as ligações são considerados dignos de follow-up. Então, entre em contato com o cliente é feita. Propostas são gerados e idealmente ofertas são aceitos. Finalmente, a venda é fechada. Para introduzir as especificidades de um tal processo de vendas, fazer uma breve apresentação - cerca de 10 minutos. Em seguida, peça aos participantes para criar um mapa conceitual. Comece com a primeira etapa do processo e escrevê-lo no meio de uma página. Instruí-los para anotar idéias sobre como aplicar o processo às suas contas. Em seguida, fazer conexões entre as idéias ea etapa do processo. Estes ramos podem ajudá-los a ver as possibilidades aplicáveis. Repita o procedimento para as outras etapas do processo.

venda eficaz envolve fazer as perguntas certas na hora certa usando o estilo de comunicação direita (direta ou indireta). Executar uma oficina e marcar uma série de debates simulados. Dividir o grupo em pares. Uma pessoa de cada par promove as vantagens da abordagem directa (facilmente compreendido) e as desvantagens da abordagem indirecta (ambiguidade pode ser mal interpretada), enquanto o outro promove as vantagens abordagem indireta (podem ser considerados sensíveis e polido) e desvantagens abordagem direta ( pode ser considerado rude). Permitir que cada participante 60 segundos para apresentar seu caso. Restantes participantes do workshop fornecer feedback e votação de um vencedor para cada par.

Desenvolver habilidades de persuasão, realizar um workshop e peça aos participantes para preparar apresentações para clientes de cinco minutos para vender um produto fictício. Dividir o grupo em pares. Permitir que cada participante cinco minutos para apresentar sua apresentação e para persuadir o outro a concordar que suas idéias são melhores. Identificar os pares em que se chegou a acordo e mostrar essas técnicas.

Prática superar objeções, fornecendo oportunidades para equipes de vendas para respostas role-play para cenários como "nós tivemos uma má experiência com o seu serviço no passado" ou "precisamos de maior aprovação nível das despesas" ou "estamos felizes com a nossa fornecedor atual ". Encoraje os participantes a fazer perguntas como "você poderia por favor me diga por que você pensa dessa forma?"

Fechar uma venda envolve a modificação de comportamento com base na situação atual. Montou uma oficina para ajudar os participantes criativamente responder a novas situações. Peça aos participantes para memorizar um conjunto de números que você lista. Pedir voluntários para recitá-los. Em seguida, pedir-lhes para recitá-los em ordem alfabética e nota a dificuldade da segunda tarefa.