Como pedir o pagamento Educadamente
Quando você faz uma venda a um cliente ou executar um serviço para um cliente, receber um dentro do prazo de pagamento é crucial para o seu fluxo de caixa. Mas se o cliente é lento para pagar, educadamente pedir um pagamento. Esperançosamente, um lembrete gentil será o único contato necessário para receber o seu dinheiro. Chamada, e-mail ou escrever uma breve carta para lembrar um cliente ou cliente sobre a dívida, mantendo a pedido cordial para manter um intercâmbio amigável.
Pedido por escrito
Escreva uma carta de negócios que inclui nome, informações de contato da sua empresa e data no topo.
Adicionar uma linha de assunto com número de conta e fatura o número do cliente, se aplicável. Se não houver números de referência, escreve: “Por favor efetuar o pagamento.”
Endereço da carta para o cliente usando o título apropriado e o nome do cliente. Por exemplo, começar a sua carta com “Caro Ms. Cooper.”
Criar um parágrafo curto para pedir pagamento. Por exemplo, escreva: “Obrigado por seu negócio recente. O pagamento de seu pedido foi devido em 20 de março, eo pagamento é agora vencidos. Se você já fez o pagamento, muito obrigado. Se você ainda não pagou o saldo devido, agradecemos o pagamento antes de Abril de 30. Se você não efetuar o pagamento antes desta data, sua conta pode entrar em um estado de delinquente.”
Feche a carta com uma breve, “Obrigado por seu pagamento imediato.” Adicionar um fechamento como “Sinceramente” - assinar o seu nome.
Anexar uma cópia da factura ou conta de resumo.
Ligar
Ligue para a pessoa responsável pelo pagamento. Identificar-se, e perguntar como o cliente está. Uma vez que as gentilezas ter terminado, estado que você está chamando sobre um pagamento em atraso. Ter a factura e histórico de pagamentos na frente de você para fornecer detalhes sobre os serviços executados e montante devido.
Pergunte se o pagamento foi enviado. Se o cliente diz que tem sido, agradecer-lhe por seu pagamento. Se não, pergunte se há um problema. Ouvir a sua resposta. Use a escuta ativa para recapitular o que ele lhe disse. Tente isto: "Então, você tem sido em férias e não ter feito o pagamento Eu entendo Quando posso esperar o pagamento?.?"
Ganhar o seu compromisso sobre quando e como ele vai fazer o pagamento. Ofereça-se para levar um cartão de crédito, de débito ou cheque por telefone imediatamente. Se ele sebes ou perguntas a factura, oferecer para enviar por fax ou e-mail imediatamente.
Agradecê-lo para o seu negócio. Pergunte se você pode ajudá-lo com qualquer outra coisa.
dicas avisos
- Sua carta escrita pode ser enviado pelo correio ou e-mail.
Como escrever uma letra em uma tentativa de voltar um Cliente
Como escrever uma letra do pedido de pagamento
Como escrever um relato Reter Crédito Letter- Como negociar com cartão de crédito redução da dívida
- Como obter uma referência de Crédito Empresa
Como escrever uma carta de recomendação de Crédito
Como escrever uma Fatura- O que é um stand-by Carta de Crédito?
Como escrever um Recibo de união para o pagamento integral
Como escrever uma carta para o pagamento do cliente
Como escrever uma carta para arrecadar fundos em um cheque Bad- Como escrever um contrato por serviços prestados
- Vendas acompanhar as letras
- Como remover cartão de crédito de proteção de pagamento com cartões
- Como escrever uma carta para recolher dinheiro
- Como configurar um plano de pagamento com Capital One
Como atualizar informações do cliente
Como escrever uma carta de cliente- Como criar uma Carta de Faturamento
- Como pedir um histórico de pagamento
Como escrever um lembrete Letter on-line