Qual é a diferença entre pessoal de venda e marketing direto?

venda pessoal e marketing direto diferem em como eles abordam a venda. Ambos envolvem estabelecer um relacionamento direto com os clientes individuais, mas a venda pessoal enfatiza o papel do vendedor, enquanto marketing direto ignora-lo. venda pessoal estabelece uma relação pessoal com o cliente através do marketing direto salesperson- estabelece uma relação com o cliente através de mailings ou online.

venda pessoal é flexível, precisa e interativa. O vendedor pode ajustar a mensagem para as necessidades do cliente particular, ela está se dirigindo, certifique-se a mensagem precisa que ela está tentando entregar é recebido e ter feedback sobre a mensagem e os produtos. O marketing direto é mais rígida, impreciso e principalmente de uma maneira, mas é menos caro. O comerciante direto pode tentar personalizar a sua abordagem e pedir feedback, mas essas medidas adicionar despesa e reduzir a vantagem de custo que permite o marketing direto para atingir muito mais clientes potenciais para um determinado orçamento.

Os principais custos para a venda pessoal são o salário e, possivelmente, as comissões pagas ao vendedor. Os custos para as despesas de viagem entram em jogo se o produto precisa de visitar o cliente em casa. Os custos para marketing direto incluem os salários dos vendedores que equipam os telefones ou enviando os materiais de marketing. Estes custos são mais baixos do que para a venda pessoal, porque cada vendedor abrange muitos mais clientes potenciais. custos de marketing direto adicionais incluem comunicação, discussão e envio.

A principal força da venda pessoal é que ele tem uma alta taxa de sucesso, porque é persuasivo. Os vendedores podem responder às preocupações sobre o local e reagir a pedidos complexos de informação. Feedback lhes permite melhorar a sua abordagem de forma contínua. marketing direto tem uma menor taxa de sucesso por cento, mas os seus custos menores permitem-lhe atingir mais pessoas para muitas vezes mais elevados resultados de vendas globais. Isto torna especialmente útil para itens de menor preço, onde o custo fixo por venda de venda pessoal iria elevar o preço do produto.

principal fraqueza da venda pessoal é o alto custo por venda. Uma desvantagem adicional é que a abordagem, mensagem e habilidade de vendas podem ser diferentes de um vendedor para outro. Altos custos e inconsistências significa que a venda pessoal é usado principalmente para produtos caros, como carros ou para produtos complexos, tais como serviços financeiros. marketing direto tem uma taxa de resposta do cliente em declínio como marketing direto se torna mais difundido, e tem cada vez mais problemas com privacidade. Para aumentar a eficácia, deve personalizar a mensagem mais, aumentando os custos e encontrar resistência do cliente para divulgar mais dados pessoais. Esses fatores tendem a reduzir as vantagens do marketing direto sobre a venda pessoal.