Tomada de Decisão e Produtividade no Trabalho

Ser capaz de tomar decisões que servem os melhores interesses de uma empresa - às vezes em curto prazo - pode ajudar a melhorar a produtividade. Capacitar os funcionários com algum grau de poder de decisão também pode ajudar a melhorar o desempenho.

Envolver os funcionários no estabelecimento de metas individuais e de grupo para a empresa, e mantê-los no loop sobre áreas específicas da direção estratégica da empresa. Isso garante que todos os funcionários estão na mesma página sobre os objetivos da empresa, o que pode ajudá-los a tomar decisões mais bem informadas quando necessário. Quando surgem oportunidades que exigem uma decisão rápida, não será apenas um palpite - será uma decisão baseada no conhecimento que pode melhorar o desempenho da empresa e produtividade.

Estabelecer um exemplo para os funcionários por ser público sobre como chegar a ambas as decisões fáceis e difíceis. Explicar os seus processos de tomada de decisão e mostrar a ligação entre a tomada de decisão e aumento da produtividade. Por exemplo, “Eu tinha 24 horas para considerar a possibilidade de alugar o espaço ao lado para expandir nossos escritórios, e eu decidi levá-la. Estamos todos tão amontoados em nossa posição atual que é difícil encontrar espaço privado para se encontrar com clientes ou trabalhar sem interrupções, e eu decidi ter o espaço para respirar extra vai nos fazer tudo mais eficiente e menos estressado.”

Capacitar os funcionários de todos os níveis têm algum grau de poder de decisão. Se um funcionário não tem que ir para um gerente para aprovação em cada questão trivial relacionado com a sua descrição do trabalho, ele é susceptível de ser mais produtivo. Fornecer diretrizes e supervisão, mas dar aumento dos níveis de poder de decisão autónomo para os funcionários como seus ditames de desempenho. Quanto mais funcionários pode lidar por conta própria, quanto mais tempo fica liberado para outros trabalhos.

Os funcionários que se sentem capacitados são mais propensos a ter níveis mais elevados de satisfação no trabalho e boa moral, que podem ter um impacto direto sobre o desempenho e produtividade. Convidar feedback dos funcionários, pedir opiniões e mostrar-lhes que você aprecia e valoriza a sua entrada. Recompensar a tomada de decisão inteligente ou tomada de direção estratégica que tem um resultado positivo. Reconhecer publicamente os esforços para incentivar outros em sua organização para mostrar o mesmo tipo de iniciativa.

Há momentos em que o processo de tomada de decisão deve ser limitado à gestão e não abertos ao debate ou entrada de grupo. Isto pode incluir intel sensíveis ou confidenciais relacionadas com finanças corporativas, contratação e demissão ou a criação de uma estrutura de bônus. Nesses casos, a chamada final sobre assuntos deve ser limitado a decisores-chave da administração.