As perguntas da entrevista para Clerks Presenças

funcionários de atendimento trabalhar em uma variedade de organizações, como instituições de ensino e empresas de todos os tamanhos, onde eles monitoram a presença de alunos e funcionários. Esta posição é tipicamente parte da divisão de recursos humanos. Entrevistando para uma posição de atendimento caixeiro envolve questões relativas à organização, gestão do tempo, a interação interpessoal e resolução de conflitos.

funcionários de atendimento manter registros precisos de que participaram classe ou trabalhar naquele dia e que não o fez. Eles também gravar informações sobre a causa da ausência. Se nota ou outra autenticação de um médico é fornecido, eles copiar e nota no arquivo do indivíduo que a documentação foi fornecido. Um alto nível de capacidade organizacional é necessário para o trabalho de atendimento caixeiro. perguntas da entrevista apropriadas podem incluir, "Como você manter-se organizado durante o seu trabalho do dia-a-dia?" ou "Como você garantir registros de freqüência se manter atualizado?"

funcionários de atendimento interagir com a equipe de uma organização ou estudantes de uma instituição. Eles também interagem com o seu gerente, outro a alta administração e os funcionários do companheiro. Ter fortes habilidades interpessoais ajuda a desenvolver fortes relações de trabalho com os colegas em todos os níveis da organização. questões potenciais que oferecem gestores de recursos humanos com uma visão geral de habilidades interpessoais incluem "Como você desenvolver fortes relações de trabalho com seus pares?" e "Como você usa suas habilidades interpessoais para desenvolver relações de trabalho eficazes?"

A gestão do tempo é uma habilidade must-have para um funcionário atendimento. Tempo durante o dia deve ser dedicado a tomar atendimento, atualizar arquivos, verificar e-mail, respondendo a perguntas dos gestores e completando qualquer leitura desenvolvimento profissional exigida. Um breve período de tempo por dia também é alocado para atender chamadas telefónicas relacionadas aos negócios da empresa e participação em reuniões da equipe e atualizações relevantes. Ter a capacidade de gerenciar prioridades concorrentes é outra habilidade fundamental para um funcionário atendimento. Perguntas como: "Como você administra seu tempo para lidar com prioridades concorrentes?" fornecer painéis de entrevista com uma oportunidade para avaliar as habilidades de gerenciamento de tempo.

Gestão de conflitos e lidar com questões é outra parte do trabalho diário para um funcionário atendimento. Pessoal, estudantes ou outros clientes do funcionário atendimento pode ter problemas com dias em que foram relatados ausente ou tem problemas com a forma como a ausência foi relatado. Pedindo entrevistados, "Como você aborda conflitos no trabalho?" e "Como você lida com um funcionário que está chateado porque ele perdeu tempo?" fornecer um vislumbre de como o empregado vai reagir em situações desafiadoras.