Como criar um Plano de Garantia de Qualidade

Definir objectivos de qualidade. O tipo de projeto não importa, como todos os projetos exigem objectivos de qualidade claras. Você precisará determinar os requisitos do cliente como ponto de partida e, em seguida, planejar e definir os seus objectivos de qualidade de lá. Objetivos precisam representar especificidade, ser mensuráveis, realistas e atingíveis, além de oportuna. Por exemplo, se os clientes queixam-se de receber produtos com defeito, você precisará determinar como reduzir o número de defeitos para refletir as expectativas dos clientes. Considere quantos defeitos são aceitáveis ​​durante uma corrida de produção, e como você pode reduzir os defeitos a esse número no curto prazo e bater o número no longo prazo.

Determine as funções e responsabilidades depois de ter claramente definidos os objetivos de controle de qualidade. Você precisará atribuir a cada membro da equipe, com atividades para realizar as atividades necessárias para realizar esses objectivos. Cada membro da equipe deve possuir as tarefas atribuídas e com essa propriedade, assumir a responsabilidade por ambos os sucessos e fracassos, Claramente designar funções e definir esses papéis com planos de ação.

Verifique se o seu curso de ação por ficar na mesma página com outros planos de negócios. Nenhum plano desenvolve isoladamente. A entrada de outros departamentos ajudará a assegurar os objetivos estabelecidos são realizáveis ​​e do projeto em questão apresenta a melhor solução, mais rentável. Certifique-se de alinhar seus objetivos com todos os outros planos de negócios para assegurar a continuidade das operações.

Articular todas as tarefas e fixá-las a um cronograma para a conclusão. Assegurar cada tarefa refere-se directamente para realizar um objectivo de pré-determinado. Desenvolver um cronograma e traçar as tarefas para a conclusão ao longo dessa linha do tempo, aposição de um prazo para a conclusão de cada tarefa e, finalmente, o projeto. Executar o plano para a conclusão.

Rever e avaliar o seu plano de controlo de qualidade em uma base anual, solicitando aconselhamento de clientes e dados de melhorias de declarações trimestrais anteriores.