Como perspectiva para clientes

Um dos desafios que os empresários enfrentam é encontrar clientes - uma habilidade que requer mais do que simplesmente o envio de folhetos e colocação de anúncios. De prospecção de clientes, os empresários experientes planejar suas estratégias e realizar pesquisas antes de fazer seu primeiro telefonema ou gastando seu primeiro dólar marketing. Usando algumas técnicas de desenvolvimento de negócios comum vai ajudar a maximizar suas chances de aumento de vendas.

Prospecção de clientes começa com a criação de um ou mais perfis de clientes-alvo, utilizando características demográficas. Por exemplo, não é o suficiente para saber que a maioria de seus clientes são mulheres. Analisando suas vendas pode revelar que estas mulheres são principalmente jovens e solteiros, casados ​​e com filhos ou mulheres mais velhas em um orçamento. Sabendo isto pode ajudá-lo a identificar o benefício desses clientes potenciais estão buscando. Não se limite a um público-alvo. Apesar de 80 por cento de seus clientes pode ser mulheres, o 20 por cento dos homens que compram de você pode levá-lo de quebrar até mesmo para fazer um lucro. Entre em contato com seus clientes atuais e pedir-lhes para recomendar outros que possam se beneficiar do que você vende. Oferecer a esses clientes uma taxa de referência ou um desconto para os seus amigos para estimular mais a cooperação.

Vídeo: La perspectiva de una cliente.

Seu discurso de vendas para este público-alvo deve se concentrar em seu diferencial de venda distinta. materiais de marketing não deve se concentrar em sua empresa, produtos ou serviços- sua mensagem em vez de salientar os benefícios que você oferece. Identificar um problema ou uma oportunidade seu cliente tem, e dar exemplos clientes potenciais de soluções gerais para as suas necessidades. Assim que tiver-los viciado, mostrar aos clientes como você prever que solução melhor do que ninguém e terminar com uma chamada à ação. Oferecer consultas gratuitas se você é um provedor de serviços, tais como um contador, planejador do casamento, especialista em Search Engine Optimization ou provedor de recursos humanos. Use depoimentos de seus clientes atuais para aumentar a sua credibilidade.

Vídeo: 1.1 PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Determinar quanto dinheiro você tem disponível para gastar em marketing para ajudar a orientar a criação de um plano de mídia anual. Esta é uma estratégia que define como e onde você vai gastar seus dólares de marketing ao longo do ano. Você terá de ser flexível, com base nos resultados que você recebe do seu investimento inicial. Não cometer todos os seus dólares para uma campanha impressa, TV, rádio ou meios de comunicação social até ver como a primeira anúncios trabalho. provedores de lista de contatos para determinar o quanto isso vai custar-lhe para comprar listas alvo de explosões e-mail e-mail direto.

Iniciar contato com seus clientes potenciais usando os diferentes métodos de marketing que você escolheu durante o desenvolvimento de seu plano de mídia anual. Não espere para os potenciais clientes para responder a sua campanha uma vez que você lançou. Fazer chamadas de follow-up e chamadas de vendas em pessoa. Enviar e-mails personalizados perguntando se os clientes receberam seus materiais, se eles têm alguma dúvida e se você pode falar com eles para fornecer mais informações. Procure maneiras de aumentar a sua presença no seu mercado usando os esforços de baixo custo, como escrever artigos para jornais e revistas comerciais, a publicação de um boletim eletrônico, falando em conferências, oferecendo oficinas locais gratuitas e criando um boletim informativo on-line para clientes potenciais. Promoções cruzadas são ferramentas de marketing testados pelo tempo para os empresários. Considere o planejador do casamento, fotógrafo, florista, disc jockey e fornecedor que todos se referem um ao outro usando links de sites e pacotes de brochura. Use ferramentas de mídia social como Facebook, Twitter, Pinterest e YouTube para levar as pessoas falando sobre você e referindo-lo aos clientes potenciais.