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O que é conflito?

O conflito é um aspecto inevitável da vida cotidiana. Quer seja com os outros, você mesmo ou uma organização, o conflito é um aspecto inevitável da experiência de vida. Compreender como começa e como ela se agrava vai um longo caminho no sentido de saber como usá-lo para sua vantagem. Este artigo irá abordar como identificar as sementes do conflito em uma situação e tirar proveito dos possíveis resultados que o conflito pode proporcionar.



Conteúdo

Características



  • Conflito ocorre entre duas ou mais pessoas que discordam sobre uma questão que ameaça seus objetivos respectivos, valores ou necessidades. Como os participantes de um desacordo perceber esta ameaça determina, em grande medida como aquecido o conflito pode se tornar. Com apenas tantos recursos e oportunidades disponíveis dentro de qualquer ambiente social, não é incomum para os conflitos que surgem. Pelo contrário, quando tratada de forma eficaz o conflito pode levar a um crescimento pessoal e criar a mudança necessária para melhorar as relações interpessoais em geral.
    A última raiz do conflito acontece quando você percebe algo ou alguém como uma ameaça para alguma área de seu bem estar. Ameaças normalmente desencadear respostas emocionais ou psicológicos. Quando isso acontece, a sua capacidade de ver e abordar a situação de forma objetiva é dificultada. Este, por sua vez, faz parecer que há um número limitado de soluções para um problema particular. Uma vez perspectiva é dificultada pela emoção, a comunicação torna-se difícil.
    Concentrando-se em interesses pessoais de cada partido, em vez das ameaças percebidas é uma maneira mais eficaz de lidar com o conflito. Esta abordagem cria um ambiente em que as necessidades tanto do partido pode ser expressa. A mudança de foco trabalha para reduzir a unidade emocional para proteger seus interesses. A interacção torna-se então uma permuta com base em solução em que os factores emocionais pode ser expressa e tratada.

efeito

  • Tal como acontece com todas as coisas emocional, os ingredientes para o conflito pode estar presente muito antes de uma briga real ocorre. A capacidade de identificar e conflito de endereço numa fase inicial reduz a probabilidade de escalada. Para fazer isso, ele ajuda a entender como as pessoas são capazes de se comunicar (ou não se comunicar) suas preocupações.
    Uma teoria sustenta que os indivíduos tipicamente se enquadram em um dos quatro temperamentos básicos de personalidade: colérico - estes são ousadas comunicadores, diretos que pode ser intimidante, mas estão abertos a change- fleumático - estes são tipos orientada por fatos que não gostam de conflitos e change- otimista - estes tipos recebê-conflito para a expressão e troca de ideias. Eles vêem a mudança como uma aventura e melancólica - estes tipos são todos sobre o status quo. Eles não gostam de balançar o barco. Eles não gostam de mudanças.
    Conflito, seja expressa ou não, invoca mudança. Se a mudança é positiva ou negativa depende de como a situação é tratada. Aqueles que caem sob um tipo de personalidade que é desconfortável com benefício mudança mais de uma troca que permite a expressão de interesses e necessidades escusos. Compreender as razões para um conflito e a necessidade de mudança é essencial para mover o processo de resolução de conflitos junto.

tipos



  • O conflito pode assumir muitas formas diferentes. Ser capaz de identidade do tipo de cerveja conflito, ou em jogo ajuda com o processo de resolução. Existem cinco tipos a considerar.

  • Estrutural: estas são causadas por forças externas como as que ocorrem dentro de uma organização - cargas de trabalho, disponibilidade de recursos, limitações de tempo. conflitos estruturais exigem soluções estruturais.
  • Dados: estes têm a ver com os processos de informação no lugar dentro da organização. Desentendimentos sobre os dados podem ser causadas pelo próprio ou mal-entendidos processo sobre a forma como o processo deve funcionar. Mudanças no processo, ou uma explicação detalhada sobre como ele funciona é a abordagem solução necessária.
  • Valores: estes são baseados em sistemas de crenças individuais e são os mais difíceis de resolver. A melhor abordagem aqui é incentivar a compreensão eo respeito de cada um dos outros valores.
  • Relacionamento: estas questões de personalidade normalmente giram em torno conflitantes que levam a comportamentos negativos. Às vezes, a resolução pode ser alcançado através da compreensão razões uns dos outros para discordância dependendo de como enraizada disse questões. fixação de limites em termos de estabelecer uma relação cordial para os envolvidos pode ser tudo o que é possível neste caso.
  • Interesses: estes acontecem como resultado de ameaças percebidas aos seus objetivos, ou necessidades. factores emocionais e psicológicos podem estar presentes em ambos os lados. Uma abordagem baseada na solução que atenda os interesses de cada parte, os resultados desejados e as intenções positivas podem reduzir a probabilidade de ameaças percebidas ditando o processo de resolução.

Teorias / especulação



  • Uma teoria popular sobre por que existe conflito foi proposto por Karl Marx, um teórico alemão e ativista político do século 19. Marx atribuída com base em conflito com o materialismo, em que as normas estabelecidas no mercado (o mundo do trabalho) ditar nossas associações de classe individuais e interesses relativos aos mesmos. Ele teorizou que o conjunto resultante de consciências classe, representando diferentes níveis e interesses socioeconômicos, leva a inevitáveis ​​conflitos que enfrentamos no dia a dia.
    De acordo com Marx, o sentido de uma consciência de classe do indivíduo era necessário para a mudança construtiva para acontecer. Ele via detentores do poder da sociedade em oposição à noção de consciência de classe como um meio para manter suas posições. Em vez disso, os detentores do poder promoveu a noção de consciência individual como uma forma de enfraquecer o impacto da massa, ou classe, os conflitos. Muitos economistas e sociólogos de hoje ver a teoria de Marx a ser uma força predominante na sociedade moderna.

benefícios

  • Tão estressante como o conflito pode tornar-se, por vezes, existem verdadeiros benefícios para resolvê-lo que de outra forma não se apresentam se não surgir. Os benefícios podem vir na forma de crescimento pessoal, laços de relacionamento mais fortes, aumento da produtividade e um aumento global na moral. A ocorrência de conflitos abre áreas que, de outra forma encontrar pouco, ou nenhuma motivação para o crescimento e mudança.
    Exemplos dos benefícios para a resolução eficaz pode ser encontrado em todas as áreas da sociedade. Os conflitos que ocorrem a nível internacional levaram a vários acordos de relações comerciais em todo o mundo, bem como tratados de paz invocadas por países com interesses opostos. Nas áreas de negócio, estratégias e abordagens têm favorecido cada vez mais a perspectiva de "win-win" nas negociações comerciais. Na medida em que as relações pessoais ir, a capacidade de responder às preocupações e interesses faz para títulos de longo prazo que fortalecem ao longo do tempo.

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