Descrição trabalho de um Representante para as Relações Provedor

Entregar o melhor serviço ao cliente é a principal tarefa de um representante de relações de provedor. Ele explica conceitos complexos em linguagem fácil de entender e atende uma ampla gama de questões relativas à cobertura e isenções. Seu trabalho exige familiarizar-se com as políticas e procedimentos de provedores atualizados com freqüência.

Paciência e empatia ajudar a lidar representante com clientes que são muitas vezes ansioso e sob coação. O bom senso lhe permite tomar decisões sobre coberturas que podem ser vago ou confuso. Atenção aos detalhes é necessário rever e interpretar documentos e reivindicações.

Dois anos de experiência no processamento de pedidos de seguro é o preferido. Alguns empregadores exigem um grau de bacharel em negócios ou áreas afins. A familiaridade com a terminologia da indústria de seguros é desejável.