Idéias para a semana da apreciação Nacional de Atendimento ao Cliente

Para mostrar a apreciação para o departamento de atendimento ao cliente, comemorar para toda a semana. Decore área de serviço ao cliente com cartazes, balões, bandeiras e flâmulas para elevar a moral e gerar entusiasmo. Incentivar os trabalhadores para ajudar com a decoração da área, se assim o desejarem. Use a celebração como uma oportunidade para agradecer publicamente aos funcionários pelo seu excelente trabalho. Compartilhe suas realizações por letreiros com o número médio de chamadas lidar com eles em uma semana, os resultados da pesquisa positivas e o valor em dólar das vendas terem atingido em um período de tempo específico.

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Realizar uma grande festa no final da semana para agradecer aos funcionários. Tome os representantes de serviço ao cliente para almoçar ou jantar para comemorar. Se possível, almoçar ou jantar fora do Office- um ambiente não-relacionado ao trabalho vai ajudar os funcionários relaxar e realmente aproveitar o tempo sem pensar em trabalho. O grupo também pode desfrutar de uma divertida atividade, como boliche, mini-golfe ou um evento esportivo local.

Uma das maneira de comemorar é ter dias temáticos. Cada dia da semana terá um tema diferente, como o dia para trás, dia de esportes e dia chapéu. Permitir que os funcionários se vestir de acordo com o tema e incorporá-lo nas decorações, atividades e lanches fornecidos. No dia esportes, representantes de serviço ao cliente pode usar o seu humor esportes favorito ou T-shirt, o escritório pode ser decorado com logotipos de esportes e lanches podem incluir cachorros-quentes e nachos.

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atividades menos extensas também podem ser usados. Por exemplo, mantenha concursos de perguntas e permitir que os empregados para entrar sorteios de prêmios. Terminar a semana pedindo representantes de serviço ao cliente para conhecer e discutir tópicos essenciais para excelente serviço ao cliente. Tem representantes discutir as fontes de estresse que enfrentam no trabalho e possíveis estratégias para eliminá-los. Discutir táticas para manter uma atitude positiva, aliviando o estresse e ficar saudável.

Graças a seus representantes de serviço ao cliente, dando-lhes pequenos presentes a cada dia da semana. Os presentes não precisam ser caros ou elaborados. Ao selecionar presentes, pensar em produtos dos empregados pode ser capaz de usar no trabalho. Por exemplo, uma caneca de café do curso ou prato de doces pré-cheia pode ser mantido sobre a mesa para um lembrete constante de sua apreciação. Outras idéias do presente incluem uma T-shirt ou camisola com o logotipo da empresa, apaziguadores de stress, cadernos personalizados ou cartões de presente a um restaurante local.