Papel da comunicação em uma organização empresarial
De acordo com a Escola de Wisconsin of Business, todo o negócio é construído sobre as pessoas que se comunicam de forma eficaz. A comunicação é a alma de uma organização empresarial que envia e entrega as mensagens para os funcionários, o público e outras empresas. Quando a comunicação é entregue de forma eficaz, aumenta a satisfação dos funcionários, retenção de clientes e melhora a imagem pública companyrsquo-s. comunicação ineficaz em uma organização empresarial pode causar confusão, mal-entendidos e contribui para um ambiente de trabalho desagradável.
Definição
Vídeo: Resumo - Comunicação nas organizações - Prof. Carlos Xavier
A comunicação é o processo de troca de mensagens por meio de símbolos, palavras ou gestos. Uma mensagem é enviada e recebida por outra pessoa ou público, e é interpretada de forma diferente dependendo de filtros perceptivos do público. organização empresarial é o sistema e os procedimentos postos em prática em uma empresa para ajudar a definir, guia e motivar os funcionários a concordar com as metas organizacionais.
Função
Vídeo: GESTÃO S/A -- 23/05/2013 -- Tema: Tecnologia da Informação (TI) nas organizações
Comunicação em uma organização empresarial serve a propósitos diferentes. É o meio pelo qual as mensagens são enviadas. As mensagens enviadas pode ser um memorando aos funcionários, de um anúncio publicitário destinado ao público ou uma mensagem de voz deixada para um executivo de outra empresa. Comunicação também serve como um agente de escuta e feedback. Comunicação permite que os funcionários e clientes para compartilhar seus pensamentos, idéias e preocupações sobre um assunto particular. Comunicação em uma organização empresarial também educa, treina e desenvolve os funcionários a melhorar a produtividade e eficiência.
Tipos: Alto e Plano
Vídeo: Professora da UEL discute a importância da comunicação nas organizações
De acordo com RizwanAshraf.com, a comunicação em uma organização de negócios é classificado em dois tipos: altas e planas. organizações altos têm vários níveis de hierarquia que limitam a quantidade de comunicação entre liderança e subordinados. O feedback não é incentivado, e os funcionários devem tomar directivas e cumpri-las, sem dúvida. organizações planas são projetados para incorporar liderança e subordinados na resolução de problemas, tomada de decisão e brain-storming. Estes tipos de organizações prosperam em comunicação aberta entre departamentos e de gestão.
Tipos: interno / externo
O papel que a comunicação desempenha na comunicação interna é para informação, formação e visão. A comunicação interna é qualquer mensagem enviada dentro da empresa. Isso pode ser na forma de um e-mail, uma reunião da empresa ou de um grupo de discussão. O papel da comunicação na comunicação externa é promover, persuadir e manter a imagem positiva de um negócio. comunicação empresarial externa é qualquer mensagem enviada a partir de uma empresa para uma audiência fora de si mesmo. Isto é comumente realizada através de relações públicas, marketing e esforços de publicidade.
Assessment
A avaliação da comunicação pode ajudar uma organização empresarial identificar áreas de fraqueza comunicação e força. A avaliação deve ser utilizado para implementar uma mudança positiva na organização, a fim de tornar a comunicação mais produtivo e eficaz. A avaliação da comunicação é realizada por uma empresa externa, como um consultor de comunicação organizacional, e é uma combinação de pesquisas, entrevistas e observações.
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