Dilemas éticos em outsourcing

Terceirização de toda ou parte das operações de uma empresa pode trazer benefícios financeiros direcionados para uma empresa, mas esses benefícios podem desencadear malefícios relacionados para funcionários, clientes e do público. Por exemplo, diminuindo os custos do trabalho, utilizando instalações de produção estrangeira pode criar uma reação de relações públicas em casa quando os trabalhadores locais perdem seus empregos. Como um negócio terceiriza suas funções muitas vezes exige que a empresa a escolher entre o menor de dois males.

No papel, a linha de fundo de um negócio é criar benefício financeiro para os seus stakeholders, incluindo proprietários, parceiros, colaboradores, acionistas e comunidade local. Nem sempre é possível servir cada grupo igualmente, assim que a gerência deve decidir quais as partes interessadas merece o mais recompensa da empresa, mesmo que os outros estão feridos pela decisão. Por exemplo, enviar trabalhos para um país com salários significativamente mais baixos pode aumentar os lucros para os proprietários e acionistas. Quando uma empresa tem esta opção, a gestão pode sentir que tem a responsabilidade de tirar vantagem dos custos trabalhistas reduzidos para fornecer o maior lucro para essas partes interessadas. Por outro lado, a empresa fere seus empregados atuais - que pode ser de longa data trabalhadores, fiéis - mesmo que eles não fizeram nada errado.

Quando as funções são terceirizados para locais remotos, especialmente para países estrangeiros, a empresa terceirização dos postos de trabalho pode não ser capaz de manter a fiscalização sobre a forma como o trabalho é feito. Isso pode levar a empresas de terceirização de empregos para lugares onde é mais fácil para os empreiteiros a maltratar os trabalhadores. Mesmo que um empreiteiro estrangeiro segue as leis locais, esses salários e condições de trabalho pode ser antiético para os padrões dos EUA. As empresas que não podem pagar para monitorar as empresas que terceirizam o trabalho deve decidir se eles são eticamente responsáveis ​​pela forma como a empresa terceirizada cumpre seu contrato. Uma empresa de terceirização pode contratar um funcionário local para monitorar seu contratante ou enviar inspectores corporativos para visitas surpresa para verificar as condições de trabalho.

Quando as empresas terceirizam empregos, isso pode ter um impacto significativo na comunidade local onde a empresa está sediada. Se o negócio prometido empregos e impostos para a comunidade em troca de melhorias de infra-estrutura, incentivos fiscais ou outros incentivos, os moradores podem ver isso como uma traição. Mesmo se um negócio que pretende iniciar a terceirização cumpra suas obrigações legais sob seu negócio incentivos original, a empresa deve considerar alertando a comunidade local de seus planos para contrair o negócio. Uma empresa não pode querer deixar os seus concorrentes sabe o que está planejando, mas não dizer a um governo local sobre uma diminuição significativa no emprego pode ferir escolas, instituições de caridade, empresas e outras instituições da área. Elevada taxa de desemprego em uma comunidade pode ter um efeito cascata sobre os salários e benefícios em toda a área como os trabalhadores se tornam mais abundantes e estão dispostos a trabalhar por menos.

Algumas empresas americanas poupar dinheiro através de terceirização porque os produtores de outros países não tem que seguir os regulamentos ambientais dos EUA. Esses empreiteiros estrangeiros pode usar fabricação e eliminação de resíduos processos que prejudicam o meio ambiente mais do que aconteceria se o mesmo produto foi feito nos EUA ao abrigo de regulamentos ambientais mais rigorosos. Algumas empresas enviar trabalhos no exterior, com escrúpulos éticos, enquanto outros estão dispostos a arriscar o blowback potencial se os benefícios para a empresa e seus stakeholders superam a desvantagem ambiental.