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Diferentes Técnicas de Avaliação

Avaliação é o processo de determinar o valor de um programa. Um plano deve ser feito para precisas avaliar qualquer tipo de programa, se é um curso de formação ou diz respeito à eficácia do e satisfação do cliente com um novo produto. Muitos tipos e métodos de avaliação diferentes estão disponíveis, dependendo da informação que precisa ser avaliada.

avaliações formativas

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avaliações formativas são avaliações que ocorrem durante o processo. Estas avaliações são usadas para medir o quão bem o processo está a decorrer em geral e se as mudanças são necessárias. Por exemplo, em um ambiente educacional, um professor pode pedir aos alunos para escrever um pequeno papel refletindo sobre o tema que acabamos de apresentar. O professor pode olhar para estas reflexões para determinar se os alunos estão entendendo o material e fazer mudanças em sua instrução para ajudar os alunos à medida que progridem na sala de aula.

sumativa Evaluations

A avaliação sumativa ocorre no final do programa. A avaliação considera a eficácia do programa como um todo e faz sugestões para melhorá-lo. As empresas, por exemplo, pode pedir que os consumidores levantamentos completos e questionários após os serviços foram prestados para reunir informações. Esta informação pode ajudar as empresas a saber se o treinamento adicional de seus empregados deve ser concluído ou se os produtos e serviços que oferece atender às necessidades de seus clientes.

Avaliação do processo



As avaliações de processo se concentra em como um programa foi implementado e como ele funciona. O objetivo da avaliação do processo é para ver se o programa está atingindo seus objetivos pretendidos. A avaliação inclui olhar para a forma como o programa é entregue, os serviços que ele oferece e como ela foi realizada. A avaliação do processo pode determinar por que um programa foi bem sucedido ou mal sucedido e fornece informações como se o programa pode ser replicado.

Avaliação de impacto

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As avaliações de impacto medir os efeitos do programa e a eficácia global da realização dos objectivos do programa. As avaliações de impacto mais eficazes são aquelas que ocorrem durante longos períodos de tempo em oposição aos programas que avaliem a imediata antes e depois de um programa. avaliações a longo prazo dar uma visão mais ampla, mais completa dos resultados do programa. As avaliações de impacto tendem a ser mais caro, devido aos prazos envolvidos, de acordo com o Departamento de Saúde de Minnesota.

As avaliações de resultados

As avaliações de resultados medir o impacto a curto prazo dos programas de execução. A avaliação fornece informações sobre quão bem o programa está atingindo seu público-alvo. Isso pode ajudar a avaliar o impacto inicial de um programa tem e como o programa está sendo recebido. A avaliação dos resultados é capaz de avaliar a mudança de atitudes e conhecimentos do público-alvo.

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