O que é Six Sigma Especificação tolerância?

Seis especificação tolerância Sigma representa o intervalo aceitável de valores de desempenho que um cliente irá aceitar. "Six Sigma" é um termo estatístico que indica que em um lote de peças idênticas fabricadas, 99,99966% dos itens estão dentro da tolerância aceitável especificado pelo cliente, conforme definido pelo professor Joel Cutcher-Gershenfeld em seu curso em MIT Open Courseware. Este permanece como um nível excelente desempenho na indústria.

Tolerância refere-se ao espaço de valores que estão entre os valores máximos permitidos e mínimo para um item para funcionar corretamente ou atender às expectativas dos clientes. Quando uma fábrica produz grandes quantidades de itens e que se torna razoável para verificar cada item para garantir que eles estão cumprindo os requisitos, análise estatística estima que a tolerância pode ser. Universidade Motorola explica que os analistas frequentemente expressar essa tolerância estatística em termos de porcentagem esperada de peças que caem dentro das especificações e seu nível de confiança de que o número é exato.

Em um ambiente de Six Sigma, menos de 3,4 artigos fora de um milhão vai cair fora do intervalo de valores aceitáveis. Diminuindo a tolerância mantém apenas os produtos que se aproximam perfeição, mas cria uma pilha maior de rejeitos. Aumentando a tolerância permite mais itens serão enviados, mas assume o risco de decepcionar o cliente. Por isso, a especificação tolerância tem um grande impacto sobre o custo de negócios em instalações Seis Sigma, explica Thomas Pyzdek, autor do "Six Sigma Handbook".

As variações observadas num produto fabricado, encontrar as raízes das ligeiras diferenças introduzidas por cada passo de montagem. Desvios, mesmo os invisíveis, tendem a parcialmente se não adicionar totalmente a variações subsequentes no produto. Assim, para garantir que o produto atende aos requisitos de 99,99966% do tempo, cada passo deve aderir às especificações de tolerância ainda mais apertado. Six Sigma tolerância no final de uma linha de produção significa muito melhor do que o desempenho Seis Sigma upstream, relata Universidade Motorola.

"Isto não é sobre o produto, mas tudo sobre o processo," seria uma maneira de resumir a perspectiva Six Sigma. A variabilidade observada em um produto reflete os graus de liberdade que os passos do processo introduzir um item. Assim, o esforço de concepção de um produto realizando dentro das especificações de tolerância traduz-se na criação de um processo de montagem que tem de funcionar dentro de tolerâncias processo de pré-definido, salienta Pyzdek. Esta é a razão pela qual a metodologia Seis Sigma alcança a qualidade do produto por controlar e melhorar a variabilidade do processo.

A filosofia Six Sigma promove fortemente produto de alta qualidade, mas vai colocar os esforços para alcançar resultados perfeitos em contexto de retornos financeiros. Somente melhorias de processos que irão produzir aumentos nos lucros corporativos devem ser prosseguidas, explica Pyzdek. Assim, uma equipe de melhoria Seis Sigma irá equilibrar o nível de desempenho com margem de tolerância e com o aumento dos lucros. Se as recomendações para melhorar o processo não se traduzem em upside significativo financeiramente, a equipe vai voltar para o cliente para obrigá-los a relaxar as especificações de tolerância.