Como calcular Sigma Nível

Seis Sigma, originalmente inventado pela Motorola para melhorar seu processo de fabricação, visa melhorar a qualidade de saída de processo através da identificação e remoção das causas de erros (defeitos) e variabilidade reduzindo em processos de negócios e fabricação. A nível Six sigma representa a confiabilidade do processo. Um nível seis sigma mais elevado significa um processo e vice-versa, mais fiável. Por exemplo, seis nível sigma um significa que 61 por cento das peças produzidas pelo processo são defeituosos, enquanto o nível seis sigma seis meios única 0,00034 por cento das peças são defeituosas. O cálculo do nível seis sigma é baseado no número de defeitos por milhão de oportunidades (DPMO).

Coisas que você precisa

• Calculadora

Reunir as informações necessárias para o cálculo DPMO. Recolha de dados para o número de unidades produzidas, o número de oportunidades de defeitos por unidade e o número de defeitos.

Utilizar a fórmula DPMO para calcular o número de defeitos no processo por milhão de oportunidades. A fórmula é dada por:

DPMO = número de defeitos x 1.000.000 ((Número de Defeito Oportunidades / unidade) x número de unidades)

Por exemplo, considere um fabricante de telefone celular que quer calcular o nível seis sigma de seu processo de fabricação. Para um determinado período, o fabricante faz 83,934 telefones celulares. O fabricante é necessário para executar oito verificações para testar a qualidade de seus produtos. Durante a fase de testes, 3.432 dos telefones celulares foram rejeitados.

Usando a fórmula anterior, obtemos Defeitos = 3432 = 83934 Oportunidades de defeitos por unidade de Oportunidades = 8 DPMO = 5111,158768

Use a tabela de seis sigma abaixo para descobrir o nível de respectivo valor DPMO:

Seis Sigma Nível DPMO 1 690,000 2 308,000 3 66800 4 6210 5 320 6 3,4 Para o exemplo dado acima, DPMO de 5111 é inferior a 6210 e maior do que 320. Por isso, resulta em um de seis sigma nível quatro designação.