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Exemplo de uma Carta Seis Sigma Projecto

Letras são impressos em papel para soletrar a palavra
Letras são impressos em papel para soletrar a palavra "soluções" e publicado no quadro de cortiça (Image: Oko_SwanOmurphy / iStock / Getty Images)

Six Sigma é uma metodologia que as empresas utilizam para melhorar a qualidade, identificando e eliminando os defeitos do produto ou erros de processo. Ele é baseado em técnicas bem estabelecidas e bem comprovados. Para lançar um projeto Six Sigma, o primeiro passo gerentes de projeto deve tomar é a de conceber, escrever e apresentar a carta do projecto Six Sigma.

Identificação



Metodologia Seis Sigma de melhoria de processo consiste em cinco fases de melhoria de processos bem estabelecidos: definir, medir, analisar, melhorar e controlar. A fase de definição estabelece as razões para lançar o projeto Six Sigma. Ele inclui pesquisa e escrita da Carta.

a Carta





A carta diz partes interessadas as razões e os benefícios do projeto. Por exemplo, um projeto Six Sigma irá resultar em mudanças nos processos, funções de trabalho e alocação de recursos. Os benefícios devem ser bem definidos e vendido para as principais partes interessadas e membros da equipe do projeto.

Exemplo

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Não há um formato padrão para a abertura do projeto Six Sigma. Cabe ao estilo de comunicação do gerente de projeto Six Sigma. Mas, geralmente, a Carta deve incluir o caso de negócio, uma declaração do problema, uma declaração de objetivo, uma declaração do escopo, o custo de má qualidade, recursos necessários e métricas-chave de desempenho. Cada uma dessas áreas são de interesse para os gestores de topo e as partes interessadas.

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