Definição do Seis Sigma DMAIC

Six Sigma é uma metodologia baseada em fatos projetado para melhorar a eficiência e eficácia dos processos. DMAIC é um acrónimo para os cinco fases utilizadas na melhoria dos processos existentes: Definir, medir, analisar, melhorar e de controlo.

A fase Definir resume o problema a ser resolvido e quantifica o impacto sobre o cliente, estabelecendo as características críticas para a qualidade do processo.

Medida estabelece um plano de coleta de dados, reúne os dados necessários para estudar o processo e estabelece a validade dos dados.

Analisar olhares para a causa de defeitos, comparando o desempenho atual contra a meta desejada. Variáveis ​​responsáveis ​​pela variação do processo são isolados utilizando métodos estatísticos e outros instrumentos analíticos.

Melhorar determina a melhor maneira de melhorar o processo e pode incluir experimentação ou simulação para chegar a um plano de melhoria.

Controlo cria responsabilidade para o processo melhorado com um plano de controlo e, muitas vezes, o controlo de processo estatístico (SPC) Gráficos de assegurar a variação não retorna.