Jogos para motivar uma Colecções Staff

Coleções é uma tarefa difícil, não importa o quão boa a salários ou benefícios. É um merry-go-round constante de pessoas que são rudes, vaga ou apenas outra forma não está interessado em falar com o seu pessoal. Iniciar alguns jogos divertidos que não só permitirá que sua equipe coleções para relaxar e se divertir um pouco, mas também será educacional na natureza.

funcionários coleções têm trabalhos difíceis, porque eles são forçados a lidar com os clientes muitas vezes mal-humorados que já demonstraram uma falta de vontade ou capacidade de pagar suas contas. Se você chegar a formas divertidas para fazer o pessoal motivado, pode atenuar alguns dos estresse associado com a coleta de dinheiro de pessoas que não estão tão dispostos a desistir.

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Jogar jogos motivacionais em reuniões de equipe para obter os funcionários ansiosos para enfrentar o dia seguinte. Você também pode programar pausas para o pessoal um pouco de cada vez e fazer uma pausa jogo, apenas para dar a todos um indulto de atender o telefone. Quanto mais você pode motivar a equipe apenas à frente ou no meio de uma mudança, o mais provável é que eles podem estar a seguir o protocolo e ser mais paciente e disposto a trabalhar com os clientes para o resto de seu tempo no relógio.

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Esta é uma brincadeira com o tradicional jogo de Pictionary e pode ser usado para demonstrar desculpas comuns utilizados pelos clientes. Jogar este em uma reunião e depois que alguém recebe a resposta certa, e, em seguida, discutir rapidamente maneiras de combater desculpas comuns por falta de pagamento. Por exemplo, alguém pode tirar uma foto de uma pessoa com um capacete de segurança, ferramentas e um coração partido para simbolizar a perda do emprego. Falar sobre maneiras de lidar com clientes que podem estar lidando com a perda do emprego quando você ligar para o pagamento. Um dos maiores motivadores para uma equipe coleções é saber o que dizer quando se apresenta com difícil situations- ele garante que eles estão dizendo as coisas certas para obter os melhores resultados para a empresa.

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Porque equipe lidar coleções com questões financeiras inumeráveis, você pode tomar uma série de jogos diferentes e adaptá-los para a indústria, para ser criativo na vinda acima com jogos para motivar sua equipe coleções. Por exemplo, criar um quadro de "Monopoly" com questões de cobranças e termos para cada lugar no quadro e permitir que o pessoal de reproduzi-lo durante o tempo de inatividade. Fornecer um incentivo monetário para o vencedor e usar o jogo para educar a todos sobre a indústria em que trabalham.