Como resolver problemas no local de trabalho
Como resolver Workplace problemas. Falta de comunicação entre os funcionários é geralmente a causa de muitos problemas no local de trabalho. Isso pode significar que há uma falta de comunicação entre supervisores e funcionários, entre os funcionários ou entre funcionários e os clientes. Não importa o que a causa dos problemas no local de trabalho, esses passos irão ajudá-lo a resolvê-los.
Entenda que quando as pessoas no local de trabalho se comunicar uns com os outros, eles precisam ter certeza de que a outra pessoa entende o que eles estão ouvindo. Desta forma, ninguém será capaz de dizer: "Oh, eu mal" ou "Bem, ninguém me disse isso." Ao interagir com os outros, muitas vezes é útil repetir os pontos-chave que você quer que eles se lembrem.
Lembre-se que todos devem ser sempre direto e verdadeiro. Não implicam ou exagerar qualquer coisa que você dizer- vez ser respeitoso, sincero e direto para que você não está mal interpretado.
Tem reuniões da empresa durante o qual todo mundo discute os pontos feitos nas Etapas 1 e 2. A primeira parte da resolução de problemas no local de trabalho é a prevenção - eliminar problemas antes que eles comecem. Designar um supervisor ou supervisores, que são responsáveis por ajudar as pessoas a resolver problemas no local de trabalho. Em seguida, deixar claro que a qualquer momento um funcionário está tendo um problema, eles podem visitar com essas pessoas para ajudar.
Resolver problemas entre os funcionários quando eles surgem. Em primeiro lugar, identificar o problema e os fatos que o rodeiam. Em segundo lugar, identificar o tamanho e importância do problema. Isso pode ser algo com uma solução fácil. Por outro lado, pode ser um problema recorrente que precisa de um pouco de tempo e atenção para resolver.
Identificar a melhor maneira de resolver o problema. Discutir soluções aceitáveis para os problemas e decidir qual deles é o melhor. Em seguida, determinar as ações necessárias para alcançar essa solução. Você pode precisar de ter mais reuniões, mediação entre funcionários ou, em situações extremas, a ação legal.
dicas avisos
- Reúna-se com todas as partes envolvidas em um problema logo depois que eles tentaram encontrar a solução. Esclarecer que eles estão satisfeitos com os resultados e que o problema foi resolvido.
- Não fique com raiva ou de confronto quando você está tentando resolver um problema no local de trabalho. Manter-se calmo é sempre mais produtivo e eficaz.
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