As perguntas da pesquisa sobre a comunicação da equipe

Open, comunicação eficaz situa-se no coração de uma equipe bem sucedida. Boa comunicação promove o trabalho em equipe de sucesso e ajuda as empresas a realizar seus objetivos. Mas quando um gerente não é certo como a equipe percebe sua própria comunicação interna ou de suas relações interpessoais, ou ela suspeita que uma falha de comunicação, um inquérito pode fornecer-lhe as respostas que procura. Uma pesquisa - com questões relevantes para a comunicação - podem ajudar um gerente de avaliar quão bem as funções da equipe, como ele percebe a si mesmo e identificar as áreas que impedem a comunicação.

A equipe pode ter muitas questões que dificultam a comunicação. Um gerente precisa formatar perguntas para os membros da equipe podem lê-los facilmente e responder com sucesso. Por exemplo, um gerente pode escolher declarações de pesquisa que os membros podem responder em uma escala de 1 a 5. Cada número indica um nível diferente de acordo. Por exemplo, "1" pode indicar o menor nível de concordância e "5" pode indicar o mais alto nível de concordância. Comparar cada pergunta da pesquisa ou declaração contra este formato para garantir que os membros podem classificar-lo corretamente.

Uma equipe pode ter problemas com tolerância, respeito e acomodação das diferenças culturais dos membros individuais. Um gestor pode avaliar se os membros da equipe se sentir como se eles estão incluídos no grupo. declarações de amostra onde os membros avaliam o seu acordo poderia incluir: "Os membros da equipe têm respeito por todos os membros da equipe", "Os membros da equipe compreender um pontos fortes e fracos do outro" e "Os membros da equipe acreditam que todos podem fazer uma contribuição valiosa para resolver um problema". Essas perguntas ajudam a estabelecer o sentido de pertença que pode fazer ou quebrar eficácia de uma equipe.

Quando os membros têm problemas de ficar no alvo com metas e objetivos, também cria problemas de comunicação. Um gerente pode selecionar perguntas da pesquisa que se relacionam com a forma como a equipe define metas e objetivos, e a estratégia e táticas para alcançá-los. Sugeriu declarações que a taxa de membros poderia incluir, por exemplo: "Os membros da equipe se concentrar na definição objetivos do grupo", "Os membros da equipe se concentrar no propósito de cada reunião do grupo" e "membros da equipe de alerta outros membros da equipe quando não será cumprido metas".

O ressentimento pode construir entre membros da equipe que sentem que fazer mais do que outros, o que, em última análise impede a comunicação. Para identificar esses problemas, adicione declarações sobre se as divisões da equipe trabalham-se bastante entre os indivíduos e se os membros cumprir os seus prazos. Bons exemplos incluem: "O líder da equipe fornece um aviso prévio da agenda da reunião", "Os membros da equipe vêm para reuniões preparadas para discutir itens da agenda", "O líder da equipe mantém a reunião na tarefa", "A equipe tem um sistema de prestação de contas que garante os membros do grupo irá completar suas atribuições trabalho no tempo" e, finalmente, `os membros da equipe dar relatórios de progresso para a equipe em intervalos programados`.

No final do estudo, incluem perguntas opcionais terminou abertos em que os membros podem escrever respostas detalhadas. Algumas perguntas devem focar a responsabilidade de cada membro da equipe para manter uma boa comunicação. Você pode incluir perguntas em forma de declaração, tais como: "Os membros da equipe são de suporte de comunicação de outros", "Os membros da equipe contribuir para discussões em grupo" e "Os membros da equipe respeitar o direito dos outros membros para compartilhar opiniões opostas".