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Os custos médios de programas de treinamento de atendimento ao público

A maioria das empresas envolvem alguma forma de serviço ao cliente.
A maioria das empresas envolvem alguma forma de serviço ao cliente. (Imagem: serviço ao cliente 2 imagem por Petro Feketa de Fotolia.com)

Serviço ao cliente é uma parte importante de quase todo o negócio. A fim de manter os clientes e clientes, uma empresa pode querer investir em um programa de treinamento de atendimento ao cliente. Este tipo de programa de treinamento pode ser em alta demanda para certas indústrias.

custos de arranque



Uma pessoa pensando em começar um programa de treinamento de atendimento ao cliente pode esperar para gastar em qualquer lugar formar US $ 2.000 a US $ 10.000 em custos de arranque partir do outono de 2010, citado Entrepreneur.com.

Home-Based



Uma vantagem de possuir um programa de treinamento de atendimento ao cliente é que ele pode ser um negócio baseado em casa, de acordo com Entrepreneur.com. Isso irá reduzir os custos de arranque e despesas operacionais.

Os custos de marketing e publicidade



Alguns custos de marketing e publicidade pode ser necessário para iniciar um programa de treinamento de atendimento ao cliente. No entanto, juntando-se grupos empresariais locais para a rede para os clientes é uma outra opção, de acordo com Entrepreneur.com. Muitos desses grupos são gratuitos ou de baixo custo para participar.

Custo para o cliente

Se um empresário tem necessidade de comprar um programa de treinamento de atendimento ao cliente, ela pode esperar pagar em qualquer lugar de $ 40 a $ 60 por hora para implementar o programa, relatada Entrepreneur.com

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