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Os efeitos da falta de treinamento de empregado

Treinamento melhora funcionários` understanding of work-related tasks.
Formação aumenta a compreensão dos funcionários de tarefas relacionadas com o trabalho. (Imagem: Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)


Muitas empresas estão operacionais e bem sucedida por causa de seus empregados. Os funcionários muitas vezes são responsáveis ​​pela maior parte do trabalho a ser feito, bem como a satisfação do cliente ea qualidade de produtos e eventos. Sem formação adequada, os empregados novos e atuais não receber as informações e desenvolver a habilidade conjuntos necessários para a realização de suas tarefas no seu potencial máximo.

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Sem formação adequada, as empresas podem perder empregados. Isso pode ocorrer por várias razões, incluindo a incapacidade de concluir tarefas e atribuições de forma adequada e não cumprimento das regras da empresa e diretrizes. Porque contratação e treinamento de novos funcionários custa mais do que simplesmente treinar os atuais, a falta de formação adequada dos funcionários na verdade custa empresas e negócios dinheiro.

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Se a formação não é realizada com freqüência e de forma eficaz, os novos contratados e os funcionários mais velhos não são ensinados e disse para executar tarefas idênticas e atribuições da mesma maneira. técnicas de treinamento velhos se tornam obsoletos, causando conflitos desnecessários no local de trabalho. Quando os funcionários não são treinados, o protocolo e as orientações que eles devem seguir não são indicados claramente, criando um ambiente de caos, confusão e conflito.

Diminuição da produção



Training mantém os funcionários focados e até à data sobre as formas mais eficazes de fazer seus trabalhos. Sem treinamento, os empregados são menos propensos a completar tarefas de forma rápida e eficaz o suficiente. Isto pode causar uma pausa na produção da empresa, e que por sua vez pode reduzir drasticamente o lucro do negócio. Quando o lucro é reduzida, torna-se mais difícil de alocar tempo e dinheiro para a formação e para a manutenção da empresa.

Serviço ao cliente

Se os funcionários não são treinados ou se eles não recebem formação adequada, relações com os clientes sofrem. Os funcionários que não sabem o que é exigido deles não entendem completamente como conversar com os clientes e como proporcionar ao cliente o que ele procura. Sem treinamento de funcionários, satisfação do cliente, muitas vezes diminui, também levando a uma redução no lucro para o negócio.

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