O que são determinantes importantes do comportamento do consumidor?

Prever e entender o comportamento do consumidor é um dos maiores desafios de uma empresa pode enfrentar. Para cada produto de sucesso ou evento de alto impacto, existem dezenas de falhas ou erros. Se você quiser lançar um serviço novo, re-marca seu negócio ou simplesmente melhorar a sua rentabilidade, você terá uma compreensão básica de algumas das coisas que controlam o comportamento do consumidor. Os consumidores podem ser imprevisíveis, às vezes, mas geralmente reagem a determinados fatores e preocupações.

Como a cultura muda sua percepção sobre determinados temas, o consumidor seguir. Isso pode ser bom ou ruim para os negócios, dependendo do que você vende. Quando as estrelas de cinema e comerciais glorificado fumar como uma forma de olhar fresco, as vendas de cigarros aumentou. Agora que as pessoas estão mais conscientes dos riscos do tabagismo e da sociedade olha para baixo em fumantes, menos pessoas estão fumando. Spotting mudanças de cultura é uma habilidade importante para proteger o seu negócio, especialmente se você vender bens como roupas ou produtos de entretenimento.

Todas as pessoas são influenciadas pela forma como eles foram levantadas e os interesses de suas famílias. Uma criança com os pais abertos e liberais é provavelmente mais propensos a comprar tintura de cabelo azul ou artigos de moda ousadas, enquanto os de educações que são mais conservadores vai ficar com produtos de suas famílias vai encontrar aceitável. Muitas pessoas tomam decisões de compra com base em gostos pessoais, mas não conseguem reconhecer o grau em que os seus gostos pessoais foram esculpidas por seus pais e outros membros da família.

Algumas das decisões tomadas pelos consumidores são baseados em sua idéia de auto. auto-conceito de uma pessoa pode desempenhar um papel importante nas coisas que ele compra, tais como o desejo de um empresário para comprar ternos caros ou desejo de um músico a usar jeans rasgados. A maneira como a pessoa percebe o seu produto tem um grande impacto, como bem, por exemplo, os corredores serão atraídos para sapatos feitos por empresas atléticas notáveis, enquanto outros consumidores podem ter problema com processos de fabricação da empresa.

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O ambiente político pode jogar um papel importante na tomada de decisão do consumidor. No rescaldo dos ataques terroristas de 11 de setembro de 2001, as vendas de bandeiras e produtos americanos com mensagens patrióticas disparou. gostos dos consumidores podem ser modificados pelo tema político importante do dia. Além disso, as crenças religiosas de uma pessoa pode ser um grande fator em seu processo de tomada de decisão. A Igreja Católica proíbe os membros de ver certos filmes ou ler certos livros, enquanto os ateus são provavelmente menos propensos a comprar um livro de auto-aperfeiçoamento rica em espiritualidade. Compreender seus consumidores é um desafio, mas necessário para melhorar o seu negócio.