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Como lidar com um comentário negativo

Pode acontecer a até mesmo o funcionário mais consciente. Apesar de tentar o seu melhor, você recebe uma crítica negativa. A crítica pode ser difícil de tomar, especialmente em um ambiente de negócios quando você está se esforçando para grandes realizações. Se você recebeu ou esperar para receber uma crítica negativa, aqui estão algumas sugestões para lidar com a situação:

  • Mantenha suas emoções sob controle enquanto recebe a crítica e tentar escutar ativamente o que está sendo dito. Você vai precisar de recordar esta informação mais tarde.

  • Mantenha-se calmo e profissional. Não se tornar defensivo ou argumentativo durante a revisão.



  • Apresentar a sua avaliação em um ambiente calmo, organizado e forma não-confrontacional se pode objetivamente processar a informação durante a revisão.

  • Diga a pessoa que dá a revisão (se é o seu supervisor ou um representante de RH) que você gostaria de tempo para digerir as informações e solicitar uma reunião de acompanhamento para discutir as questões se você não acho que a crítica é válida. Um terceiro, como seu supervisor imediato ou um representante de RH adicional pode ajudá-lo a fazer o seu caso na próxima vez também.



  • Usar a situação como uma ferramenta para melhorar e crescer como um empregado. Informe o seu revisor que você aprecia o feedback e vai trabalhar para melhorar as áreas que requerem atenção.

  • Analisar objetivamente as críticas que recebeu após a revisão. É válido? É algo que você está disposto a mudar? Você acredita fazer uma mudança irá melhorar o seu desempenho e / ou habilidades?



  • Implementar mudanças para melhorar nas áreas discutidas durante a sua avaliação Se, depois de analisar as críticas, você pensa que a avaliação era válido. Lembre-se de documentar as mudanças que você está fazendo de alguma forma para apresentar na sua próxima revisão.

  • Decida se você pode permanecer no cargo sem fazer as alterações, se você acha que as críticas não são válidos. Se assim for, você aumenta suas chances de uma outra revisão negativa.

  • Durante a sua segunda reunião sobre o seu desempenho, apresentar seus argumentos sobre por que você acredita que as críticas eram inválidos. Use dados e resultados para apoiar o argumento de que o seu desempenho não merecia uma crítica negativa.

dicas avisos

  • Vá com cuidado quando a adivinhar o seu supervisor! Você também pode usar a revisão como uma ferramenta para demonstrar sua capacidade de tomar a direcção / críticas e melhorar o seu desempenho.
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