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Como escrever um comentário sobre um funcionário difícil

Escrevendo uma avaliação de desempenho eficaz requer preparação. Não espere até uma semana antes da revisão está prevista para começar a coleta de informações. Documento tanto informações positivas e negativas sobre o desempenho do empregado. Concentre-se em desempenho, e não em atributos pessoais. Sua revisão deve incluir tanto os requisitos resultados (o que você precisa o funcionário para realizar) e requisitos de comportamento (como você precisa o empregado se comportar em situações-chave).



A revisão para um funcionário difícil deve conter conteúdo que aborda questões de desempenho, mas manter um senso de equilíbrio. É importante incluir o desempenho que precisa ser melhorado. Mas lembre-se, mesmo o funcionário mais difícil é provavelmente fazer mais certo do que errado.

Coisas que você precisa

  • Suas notas e observações, incluindo eventuais write-ups, para o período de classificação atual
  • A entrada do empregado
  • formas de classificação da sua empresa, se houver

Escrevendo a revisão



Solicitar entrada. Antes de começar a escrever, pedir ao funcionário para fornecer uma lista de realizações durante o período classificação anterior. Isso ajudará você a manter o equilíbrio e não esquecer uma contribuição que o empregado fez. Ele também ajuda o funcionário a se sentir incluído no processo.

Seja específico. Ao longo da revisão, citam comportamentos e instâncias de desempenho que vêm de suas observações ao longo do tempo específicos. Lembre-se que o objetivo da revisão é a melhoria do desempenho.

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Evitar generalizações e exageros. Afirmações como "Você nunca ;" ou "Seu desempenho é terrível" não são úteis ou defensável. Escrever a revisão de uma forma que você, o empregado e qualquer terceiro que pode lê-lo poderia fazer sentido. Use frases completas.

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Começar com o positivo. Comece sua revisão com realizações e com suas classificações mais elevadas. Seja específico. Cite exemplos e comportamentos específicos e reforçá-los com a sua aprovação.



abordar áreas onde o desempenho precisa ser melhorado. Fornecer feedback honesto. Atenha-se comportamentos observáveis. Para cada comportamento que você deseja melhorar, incluir uma declaração positiva sobre o que você deseja que aconteça. Declarações como, "no futuro você precisa:" ou "Por favor, não faça isso de novo" fazer as suas expectativas claras. Cobrir as questões que você acredita ser o mais importante, mas lembre-se que a crítica tem um efeito negativo no desempenho. Não crie uma longa lista de infrações menores.

Criar um plano de desempenho. Mantenha-realista. Definir algumas metas específicas e mensuráveis ​​em que o empregado pode se concentrar. Estes podem envolver o desenvolvimento de competências ou de melhorar o desempenho em relação a responsabilidades ou projectos-chave. Se o desempenho do funcionário difícil é grave o suficiente para justificar uma ação disciplinar, documentar as consequências futuras de desempenho pobre continuou.

Tenha o cuidado de não fazer micro-plano. Criar diretrizes onde eles são necessários, mas não exagere. Seja específico sobre os resultados esperados, mas não diga ao empregado como tomar todas as medidas simples.
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