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Como escrever um resumo para um trabalho de Call Center

Como escrever um resumo para um trabalho de Call Center. Enquanto um trabalho de call center pode parecer uma posição de nível de entrada, muitos potenciais empregadores estão à procura de habilidades específicas e experiência que irá ajudá-los a identificar indivíduos que terá um bom desempenho durante as interações com clientes. Um currículo forte e clara pode se comunicar com um gerente de contratação que você possui o tipo de história e talentos que você vai chegar na porta para uma entrevista.

  • Enfatizar o seu conhecimento do produto e sua capacidade de trabalhar com o público durante todo o seu currículo. Pesquisar os produtos que serão ser objecto das chamadas que você iria lidar com a sua posição de call center, e incluem uma "Conhecimento do produto" seção por si só ou sob a sua "Sumário de qualificações" impressionar a seu empregador que você sabe o que você vai estar falando.



  • Use um título em negrito no topo do seu currículo para fornecer seu nome, telefone, endereço de e-mail e endereço para correspondência pessoal.

  • Escrever uma única linha "Objetivo" de um a dois linhas para descrever o trabalho que você quer na empresa ou ambiente onde quiser, e tentar usar as mesmas palavras que estão no anúncio ou postar a que você está respondendo.



  • Crie um "Sumário de qualificações" seção que resume todos os seus anos de serviço ao cliente ou experiência similar, suas habilidades especiais em trabalhar com as características públicos e relevantes, tais como a sua capacidade de manter a calma sob fogo, ouça bem e se comunicar de uma forma firme mas amigável. Use evidência quando você tem isso, mas não abster-se de simplesmente afirmar suas qualidades, se essa é a sua melhor opção disponível.



  • Escreva o seu "emprego histórico" seção de modo que é o mais relevante possível para o trabalho específico que você está procurando, e incluem trabalhos não relacionados ou posições mais longe do que os seus últimos 3 a 5 empregos somente se eles dizem algo diferente sobre o que você pode trazer para a nova posição.

  • Incluir todos os estudos relevantes curso e graus, com atividades ou certificações extra-curriculares relevantes, sob o título de "Educação."

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