Como controlar a produtividade dos funcionários

Como controlar a produtividade dos funcionários

Rastreando a produtividade dos funcionários envolve tanto contabilidade subjetiva e objetiva. Medindo os números sua equipe de vendas produz é relativamente fácil, mas descobrir o quão bem sua equipe administrativa e de apoio não-vendas está trabalhando requer um conjunto diferente de ferramentas e uma combinação de requinte e matemática.

Identificar métricas chave

O primeiro passo para rastrear a produtividade dos funcionários é identificar tarefas mensuráveis, objetivos ou processos. objetivos claramente definidos permitir que seus funcionários para entender o que se espera deles e como seu desempenho será medido. Fornecer aos funcionários com as metas e permitir-lhes apresentar sugestões para tarefas que podem ser quantificados e para o qual eles podem ser responsabilizados.

Métricas rastreados através de um painel ou outro dispositivo de monitoração podem incluir:

• Número de chamadas atendidas

• Número de leads gerados

• Número de clientes servidos

Vídeo: Como controlar a Jornada de Trabalho de um funcionário.

• Número de reuniões participaram

• Número de cartas escritas

Atenção:

Vídeo: Planilha produtividade e vales para Funcionarios

Se não for possível identificar as tarefas que podem medir a produtividade, então você precisa dar um passo atrás. estratégias de avaliação empregado incompletos acabam sendo puramente subjetivo quando as metas não estão claramente definidos. Além disso, os funcionários não entendem completamente as suas funções no quadro geral de alcançar os objetivos da empresa quando eles não podem medir seu progresso, que em última análise pode levar à retirada.

Envolver os funcionários para medir a produtividade

No seu relatório de 2014, “State of the American Workplace” Gallup usadas pesquisas para medir a produtividade dos funcionários com base em seu nível de envolvimento com os seus empregos.

“Os locais de trabalho que desengatar os seus trabalhadores sofrem de menor produtividade, são menos propensos a criar novos postos de trabalho, e são mais propensos a ser reduzindo sua força de trabalho”, afirma o relatório. “E se as empresas americanas não encontrar uma forma de envolver mais de seus trabalhadores, eles vão lutar para criar mais empregos, tornando difícil para os EUA para alcançar um crescimento econômico real e sustentável no futuro próximo.”

Para atingir o mais alto nível de engajamento dos funcionários, enquanto monitora a produtividade e medir os resultados, incluem o seu pessoal em estratégias de avaliação dos funcionários. Controlar a produtividade dos funcionários com uma combinação de estratégias de avaliação dos funcionários.

Traga em painéis operacionais como os dispositivos relatados em dentro Análise. Dar aos trabalhadores sensores de rastreamento de movimento, como mencionado pela Harvard Business Review para medir a informação electrónica em tempo real. Mas dependem fortemente de auto-avaliações, exames do empregado e feedback gerente para envolver os funcionários para participar de auto-monitorização porque querem, não porque você está assistindo.

Reconhecer Cultura da Empresa

Medir a quantidade de tempo que alguém gasta em e-mail pessoal ou verificar contas de mídia social, na verdade, pode ser contraproducente, de acordo com tempo de gestão de autor Laura Vanderkam. Esse tipo de escrutínio aliena funcionários e pode levar à desconfiança e ressentimento.

Vídeo: "Planilha de Produtividade Diária" por Leandro Borges da www.luz.vc

Em vez disso, considere a cultura da empresa e como isso afeta o moral, rastreamento funcionários e produtividade. Gerentes e proprietários de pequenas empresas que dependem de resultados em vez de cada movimento dos funcionários micro-gestão tendem a receber maior buy-in e lealdade à empresa. tempo extra gasto conversando com colegas de trabalho e algumas visitas a sites pessoais, na verdade, pode melhorar a produtividade.

Gorjeta:

Vídeo: Trabalho remoto, produtividade e satisfação dos funcionários [Futurecom 2014]

Monitorar suas próprias atividades por algumas semanas antes de rastreamento de funcionários para começar uma sensação para a intrusão eletrônico. Examine seus próprios sentimentos sobre como o seu tempo está sendo vigiado. Determine se você realmente pode medir toda a produtividade em uma base diária e descobrir que tipos de interrupções pode ser de fato ajudando a sua produtividade global.