Como começar um negócio do serviço de atendimento

Vídeo: Como abrir uma empresa de prestação de serviços? -- Sevilha Contabilidade

Preencha licença de negócio e formas conforme exigido por órgãos federais, estaduais e municipais.

Configurar um escritório em casa espaço- a área deve ser confortável e tranquila.

Determine suas horas de trabalho. Evite operar mais de 12 horas / dia se trabalhar sozinho.

Estabelecer o número de clientes de serviço. Verifique com a empresa de telefonia para o limite de linhas de telefone permitido.

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Localize clientes no telefone livros, jornais e em conselhos comunitários locais. clientes-alvo, cujo trabalho é realizado fora do escritório, como médicos, técnicos de reparação, eletricistas e encanadores.

Solicitar clientes por frio-chamada ou visitar seu escritório.

Obter um contrato de serviço ao cliente, em seguida, ter cada cliente assinar o contrato. Evitar gastar honorários de advogados caros.

Obter uma linha de telefone e telefone para cada cliente. Coloque o nome do cliente em cada telefone.

Criar um sistema de arquivamento de mensagens de cliente.

Anote as instruções do cliente e preferências de mensagens. Siga as instruções do cliente em todos os momentos.

Seja preciso quando se toma mensagens. Use frases curtas.

Saber quando procurar um escritório. Se você está servindo muitos clientes ou quando o limite é atingido em telefones linhas.

Manter seu orçamento e finanças.

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Fornecer um serviço excelente e garanta o seu trabalho. Sentar e assistir sua conta bancária crescer.