Como lidar com Rude People em uma reunião de negócios

É difícil lidar com pessoas rudes em reuniões de negócios, especialmente se você estiver em torno de potenciais clientes e representantes de outras empresas. Essas pessoas irão ver o comportamento mal-educado e anotar todas as respostas que você faz para os culpados. Você terá que escolher o momento adequado para enfrentar os desordeiros.

Uma abordagem é não reagir. A pessoa que tem apenas sido rude pode não estar ciente de seu impacto sobre você ou outras pessoas na reunião. Apresentador de TV Dr. Phil recomenda que você encontrar uma maneira de falar com a pessoa one-on-one. Você usa o contato visual direto e falar com a pessoa usando o seu nome. Uma pausa na reunião é um bom momento para fazer essa pessoa de lado e explicar por que o comportamento estava fora do lugar.

Algumas pessoas são incapazes de lidar com comportamento rude de uma pessoa, porque eles têm medo de confronto. Em algum ponto, você deve dizer às pessoas rudes como se sente. Tornar mais fácil em si mesmo, escreve Elizabeth Grace Saunders no blog da Harvard Business Review, por "condição (ing)-se a ser menos sensíveis às necessidades das outras pessoas e mais consciente de seu próprio país." Abordar a questão significa que há uma chance de pará-lo, o que é uma boa notícia para o resto da reunião.

Não abordar comportamento rude quando você está tentando executar uma reunião de acordo com uma agenda pode perder tempo. Se você é a cadeira, morder a bala e lembrar a todos das rotinas e etiqueta da reunião. Por exemplo, se alguém está interrompendo, você pode lembrar essa pessoa a agenda está configurado de forma que ela vai ter a chance de dirigir o grupo. Se você não têm a reunião rotinas estabelecidas, criá-los e compartilhá-los no início da sua próxima reunião.

especialista em etiqueta Peter Post sugere a comunicação neutra pode ajudar. Ele oferece esta sugestão: "Quando você me interromper, isso me faz sentir como a minha contribuição não é vale a pena ouvir. Quando eu estou oferecendo algo em uma reunião, por favor, permitam-me dizê-lo." Este tipo de resposta coloca você e seu colega em pé de igualdade. Você já implicou o colega tem atuado superiores ao descrever a sua contribuição como "Não vale a pena ouvir" sem acusando-o de agir superior.