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Métodos de Mapeamento de Processos

Um fluxograma simples
Um fluxograma simples (Image: Imagem por Flickr.com, cortesia de Bill Slawski)

mapeamento de processos de negócios é um método usado para criar abrangentes contornos, visuais de qualquer processo que consome entradas específicas para criar saídas específicas. métodos de mapeamento de processo são projetados para permitir que os tomadores de decisões estratégicas para ver todos os componentes relevantes de um processo de negócio em um relance, proporcionando-lhes mais informações para uso em redesenho de processos e melhoria.

benefícios



De acordo com odgroup.com, mapas de processos são uma ajuda eficaz para os gestores que tentam redesenhar os processos de negócios para aumentar a eficiência, reduzir o tempo de ciclo, simplificar fluxos de trabalho, expandir a capacidade de produção e, finalmente, para reduzir custos e aumentar as receitas.

componentes



mapeamento de processos envolve mais do que simplesmente vendo tarefas relacionadas em ordem sequencial. Ele também deve incluir informações pertinentes, tais como custos, requisitos de tempo, as responsabilidades do pessoal e fluxos de informação a cada nó de atividade para obter uma compreensão estratégica mais profunda do processo mapeada.

fluxogramas

Fluxogramas, em sua forma mais simples, ser de desenho nós em ordem sequencial, quer a partir de cima para baixo ou da esquerda para a direita. Ligar cada nó com setas que representam os fluxos de materiais e os fluxos de informação. esquemas diferentes foram concebidas para representar as características básicas de cada nó, tais como a utilização de um quadrado para uma actividade de rotina, um diamante para um ponto de decisão, e uma forma oval para um ponto de retenção. De acordo com it.toolbox.com, o Business Process Management Initiative (BPMI) procura criar padrões para notação e outros aspectos do mapeamento de processos de negócios.



Um gráfico de implantação, ou gráfico raia, é uma variação do fluxograma simples que indica os responsáveis ​​por cada actividade através da criação de um conjunto de colunas verticais, com cada coluna que representa uma parte separada, e que define um fluxograma simples da esquerda para a direita, com cada actividade mostrado na coluna apropriada. Partidos representados por colunas raia pode ser departamentos funcionais, indivíduos ou companhias inteiras (como fornecedores).

Diagrama SIPOC



Um diagrama SIPOC (fornecedores, entradas, processo, as saídas, os clientes) é um método de mapeamento de processo que combina as listas com os requisitos fluxogramas simples. diagramas SIPOC exigem a criação de listas extensas relacionados aos fornecedores utilizados, insumos necessários, saídas resultantes, e clientes atendidos. Um fluxograma simples é desenhada entre as listas de entradas e saídas e deve ser limitado a quatro ou cinco nós, de acordo com Minds qualidade, Inc.

IDEF3

IDEF3 pertence à IDEF (definição Integration) família de linguagens de modelagem de empresas, que engloba atividades como modelagem de informações, modelagem de dados e modelagem de função. IDEF3 fornece uma metodologia para mapear os vários estados inacabadas do produto / serviço em diferentes pontos ao longo do processo, além das atividades e fluxos de recursos. IDEF3 também envolve o uso de nós lógicos, que listam os critérios condicionais e se conectar a diferentes atividades, dependendo do resultado do teste de critérios.

Mapeamento de Fluxo de Valor

Criar um mapa de fluxo de valor envolve muito o mesmo processo como a criação de um fluxograma simples, mas com um propósito diferente. Além de listar fluxos de materiais e de informação, custos e tempos, mapas de fluxo de valor contêm informações relacionadas com o valor acrescentado ao longo de cada etapa. Alguns nós ao longo do processo de criar mapeada directamente valor alterando o produto e trazendo-o a um passo de distribuição. Outras actividades não acrescentam valor, mas ainda produzem custos. O objetivo do mapeamento de fluxo de valor é eliminar todas as etapas de um processo que não agregam valor diretamente ao produto.

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