O que é Gestão Top-Down?

As estruturas organizacionais e de gestão em uso em quase todas as médias e grandes empresas hoje quer seguir ou estão estreitamente alinhados com uma abordagem de cima para baixo ou uma abordagem de baixo para cima. Como você pode suspeitar, essas duas abordagens de gestão e organizacionais são opostos.

Em uma abordagem de cima para baixo, direção estratégica, política e planejamento ocorrer ou apenas abaixo do nível mais alto de uma empresa. Por exemplo, o conselho de administração de uma empresa pode desenvolver e passar para baixo suas expectativas na forma de planos estratégicos. A partir dos planos estratégicos, gestão de empresa desenvolve as políticas e planos de ação necessários para cumprir os objetivos estratégicos e as passa para baixo, para a gestão de linha e supervisores. Em uma abordagem organizacional de baixo para cima, uma empresa desenvolve as suas políticas, planos e direções de idéias, sugestões e soluções contribuíram de todos os níveis da empresa, inclusive incentivando a participação dos trabalhadores na tomada de decisões, resolução de problemas e planejamento estratégico.

A abordagem de gestão de cima para baixo é mais comum em organizações verticais profundas ou mais que produzem uma gama específica de produtos ou serviços que não variam significativamente de corrida a corrida, como um automóvel ou uma geladeira. Por outro lado, uma organização de baixo para cima tende a ser mais plana na estrutura, com a maioria ou todos os funcionários reportando-se um ou poucos gestores de nível superior. Uma abordagem de baixo para cima é comum para as empresas que produzem produtos que envolvem um alto grau de criatividade e flexibilidade de design, tais como software, websites ou produtos de design personalizado. Em uma organização de cima para baixo, os objectivos políticos e estratégicos da empresa emanam do mais alto nível da empresa, ou o conselho de administração ou diretor executivo da empresa (CEO). No próximo nível baixo, os objetivos estratégicos, que tipicamente detalhes da visão dos planejadores estratégicos têm para a empresa no futuro previsível, são traduzidos em planos táticos. Um plano tático define as métricas específicas e mudanças organizacionais que devem ser alcançados por cada unidade organizacional (tais como operações, vendas, etc.) para atender os objetivos estratégicos especificados. Os planos táticos são então dividido em planos operacionais para cada uma das unidades operacionais da empresa (tais como manufatura, compras, etc.). A partir dos planos operacionais, cada uma supervisão linha ou foreperson pode definir os objetivos, quotas e metas de produtividade específicas para a sua unidade operacional (tais como perfuração, placas, etc).

As vantagens de uma abordagem de gestão de cima para baixo são de que a direção e as atividades de uma empresa estão focados em um conjunto específico de objetivos e metas e, porque todos os planos operacionais da empresa são derivados de seu plano estratégico, é mais fácil de identificar e corrigir eventuais pontos fracos na execução dos planos. A desvantagem dessa abordagem é que a organização pode não ter a capacidade de implementar ou benefício a partir do conhecimento e experiência de seus funcionários nos níveis mais baixos.

Se uma empresa produz os mesmos tipos de produtos ou presta o mesmo serviço básico de forma consistente, uma abordagem de gestão de cima para baixo é provavelmente já em vigor. Como uma empresa cresce em termos de sua estrutura, âmbito e número de empregados, ou é já em alguma forma de uma abordagem de gestão de cima para baixo ou está em processo de mudar sua abordagem para uma forma top-down. Muitas empresas têm evoluído a abordagem top-down gerenciamento em um híbrido que se aplica alguns dos princípios bottom-up para os níveis mais baixos da estrutura da organização.